Philips Airfryer Çekmece Aksamı Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Philips HD9252 model Airfryer cihazımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünün çekmece kısmındaki plastik aksam normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Ürünü olması gerektiği gibi, günlük kullanımda kullanmama rağmen böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Philips müşteri hizmetleri veya servisine henüz başvuruda bulunmadım. Bu şikayet aracılığıyla, kırılan çekmece parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Dayanıklı olması beklenen bir ürünün plastik aksamının bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kırılmasının Philips tarafından garanti veya müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.