Philips Airfryer Kapağı Oturmadığı İçin Pişirme Yapmıyor

Uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Philips marka Airfryer cihazımın kapağı bugün aniden kapanmamaya başladı. Cihazda yıllardır hiçbir problem yaşamazken, bugün yemek pişirirken ürün tam olarak pişmemişti ve ikinci kez çalıştırmak istediğimde kapak yerine oturmadığı için cihaz çalışmadı. Kapak kapanmadan cihazın hiç çalışmaması nedeniyle yemeği pişiremedim.

Bugüne kadar Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile herhangi bir görüşmem olmadı. Ürünü alalı epey zaman olduğu için faturam ya da garanti belgem de elimde bulunmuyor. Cihazı Ordu ilinde kullanıyorum.

Philips’in bu kapağın oturmama ve cihazın çalışmama sorununu incelemesini, mümkünse tamir, değişim ya da uygun görecekleri başka bir çözümle mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.