to read complaints and reviews, or file yours.11.03.2025 tarihinde Philips markasına ait sth5020 model bir el ütüsü satın aldım. Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak ku...llandığım bu ürün, özellikle havaların ısınmasıyla birlikte kıyafet üzerinde ütü yaparken yukarı–aşağı hareket ettirdiğimde içinden cart–curt şeklinde sesler gelmeye başladı. Bu du
"Philips her zamanki gibi markasına yakışır bir şekilde sorun çözüldü. Ayrıca beni arayan müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgi ve alanından dolayı çok teşekkür ederim. Teşekkürler Philips 💯"
"Telefonda görüştüğüm hanımefendiye nezaketinden dolayı teşekkür ediyorum. (İsmi hatırlayamadım özür dilerim) Gayet pozitif yaklaşımda bulununca hemen çözüldü sorunumuz"
18 Temmuz 2026 Cumartesi günü Kadirli’den Osmaniye merkeze, Philips Aqua Trio 9000 süpürgemin şarj aletini garanti kapsa...mına almak için Dursun Özbek Elektronik isimli Philips yetkili servisine gittim. Servise saat 13.00 civarında ulaşmamıza rağmen dükkan kapalıydı ve içeride kimse yoktu. Hafta içi ç
30.06.2025’te Philips psg9050/20 ütü satın aldım. Ürün, kronik sorun nedeniyle geri çağırma kapsamına alındı. 07.03.2026...’da durumu öğrenince Philips Genel Merkezi ile görüştüm. Beni yetkili servise yönlendirdiler ve süreçte yedek ütü verileceğini söylediler. Ancak servis, ellerinde yedek ütü kalmadı
Yaklaşık 4,5 ay önce Antalya Eşme Alışveriş Merkezi Şarampol şubesinden Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak kuru dikey s...üpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri her kullanım sonrası bakım ve temizliğini özenle yaparak, oldukça titiz bir şekilde kullanıyorum. Cihazı aldığım ilk günden itibaren kuru
Yaklaşık bir yıl önce Rize Merkez’deki Evkur mağazasından Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım ve uzun süre sor...unsuz kullandım. Ancak son bir aydır süpürgede sürekli filtre uyarısı çıkıyor, filtre eskidiği için makine çalışıp çalışıp duruyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Kut
Philips homerun 7000 serisi Aqua xu7100/02 kodlu robot süpürgemin su haznesi temizlik esnasında hiçbir darbeye maruz kal...madan kendi kendine kırıldı. Ürünün garantisi devam ettiği için Yalova merkezdeki yetkili servise götürdüm. Cihazı düzenli olarak temizleyip, yerde su haznesine engel olabilecek he
Philips 7000 Serisi Airfryer Combi XXL Connected, Rapid combiair model ürün...ü 05.11.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden 7.750 TL ödeyerek satın aldım.
Philips EP5543/80 5500 Serisi tam otomatik espresso makinesini 2 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım.... Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süt haznesinden akıtma arızası verdi. İlk 6 ay içinde değişim hakkım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, talebime rağmen değişim yapılmadı ve
Philips Spedpromax dik süpürge kullanıyorum. Süpürgenin borusunun bir kısmı kırıldı ve borunun içine geçen diğer parçada... da kırık oluştu. Ürünüm hala garanti kapsamındayken parça değişimi için Kütahya Merkez’deki yetkili servise başvurdum. Yetkili servise ürünü götürdüğümde, boru parçasının garanti
Isparta Merkez Kama Çarşı’daki bir mağazadan aldığım Philips 6000 dikey süpürge, daha 1 yıl dolmadan kırıldı. Ürünü yetk...ili servise götürdüğümde hiçbir şekilde detaylı inceleme yapılmadan kullanıcı hatası denilerek geçiştirildim ve orijinal parça değişimi için 6000 TL ücret talep edildi. Bu tutarı
"İlgiden dolayı teşekkür ediyorum beklentilerimi karşıladı"
Philips marka çaymatik cihazımı Nisan 2026 tarihinde Sivas Merkez’deki yetk...ili servise teslim ettim. Cihazın onarım yerine değişim yapılacağı bilgisi
"Teşekkür"
Philips’in Perfect Care 8000 serisi kazanlı ütüsünü 27 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştı...ğı ilk günden itibaren ütü su alıp buharlaştırırken aşırı derecede rahatsız edici, kulak tırmalayan bir ses çıkarmaya başladı. Aynı ütüyü kız kardeşim de kullanıyor ve onda kesinli
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Şubat ayına yakın bir tarihte Philips 7430/90 model filtre kahve makinesini Muğla Fethiye Çiftlik’teki BİM şubesinden ak...tüel ürün olarak yaklaşık 1.999 TL’ye satın aldım. Ben ağırlıklı olarak Türk kahvesi tükettiğim için cihazı uzun süre hiç kullanmadım, daha çok misafirlerim geldiğinde kullanmak üz
"Philips ev aletlerine teşekkür ediyorum. Telefonda görüştüğüm Elif Hanım idi sanıyorum. Gayet pozitif ve çözüm odaklı yaklaşımla problemimi giderdi. Memnunum."
Philips markalı gc9665/30 model buhar kazanlı ütüyü yaklaşık 5 yıl önce satın aldık. Ürün 2 yıl içinde ilk arızasını yap...tı ve yetkili serviste işlem gördü. Geçtiğimiz ay tekrar buhar vermeme sorunu yaşayınca, 06.06.2026 tarihinde Ataşehir Merkez Teknik Servis’e giderek destek talep ettim. Servis, ü
Philips hda150 kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihazın giriş soket kısmında arıza oluştu ve cihaz tama...men çalışmaz hale geldiği için 15 gün önce garanti kapsamında Çanakkale Merkez’deki yetkili servise gönderdim. Servisten bana, cihazı yıkadığım ve yıkamamam gerektiği, bu yüzden a
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi bayan çok ilgiliydi. Gerekenin yapılması için servise bilgi geçti teşekkür ederim"
Philips marka xc7040 model dikey süpürgeyi, markaya güvenerek aldım ancak i...ki yıl olmadan aynı arızayı defalarca yaşamam nedeniyle üründen tamamen soğ
Philips Homerun 5000 robot süpürgeyi 5. Ayda Taşpınar Alışveriş Merkezleri’nden, satış elemanının yönlendirmesine güvene...rek satın aldık. Ürünü alırken özellikle halı üzerinde süpürme ve silme yapabilen, kendi kendini temizleme özelliği olan bir robot süpürge istediğimizi belirttik. Satış elemanı bu
Philips 8000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır süpürgenin uzun sap kısmı, boru birleşim yerinden sürek...li çıkıyor ve ürünü rahatça kullanamıyorum. Temizlik yaparken en ufak hareketimde sap yerinden çıkıyor, bu da hem işimi zorlaştırıyor hem de üründen aldığım verimi ciddi şekilde dü
Philips Airfryer HD9285/96 XXL model Airfryer’ı Ekim 2025’te Amazon üzerinden satın aldım ve ürünü İzmir’de, kullanım ku...rallarına dikkat ederek ve oldukça az sayıda olacak şekilde kullandım. Nisan 2026’da patates kızartırken, pişirme sepetinin teflon kaplamasının döküldüğünü ve bu teflon parçalarını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
