to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Halıya Çıkmayan Philips 5000 Robot Süpürge
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi Sivas Merkez Evmer mağazasından yaklaşık 23.000 TL ödeyerek aldım. Ürünü dün aldım, bugün ilk kullanımımda robot süpürgenin halıların üzerine çıkmadığını, halıyı sürekli engel gibi algılayıp geri dönerek temizlik yapmadığını fark ettim.
Ürünü yeni almama rağmen bu temel fonksiyonunu yerine getirmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ya sorunsuz çalışan bir yenisi ile değiştirilmesini ya da iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Videonun detayı görmeniz için
Şeyda Nur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mod aparatını çıkararak tekrar haritalandırma yapmamı söylediniz ama sorun devam etmektedir
