"Teşekkürler"
PHILIPS Ev Aletleri merkezi
324 şikayet
Philips 2200 Kahve Makinesi Açılmıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
"Teşekkür ederim"
Robot Süpürge Harita Silme Ve Şarj İstasyonuna Kendi Kendine Dönme Sorunu
Yaklaşık 6 ay önce Prime Mall İskenderun Alışveriş Merkezi içerisindeki Vatan Bilgisayar mağazasından Philips 7000 seris...i robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana cihazdan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum ve cihazda sürekli tekrar eden problemler yaşıyorum. Cihaz, oluştur
Philips Ütünün Normal Sayılan Çıktığı Sesle İlgili Şikayet Ve Değişim Talebi
Philips Ev Ürünlerinden almış olduğum Philips psg8030/20 perfectcare 8000 Serisi buhar kazanlı ütüm için markanın kendi ...geri çağırma duyurusunu görmem üzerine 05.02.2026 tarihinde servis kaydı açtırdım ve aynı gün İzmir Buca servisi ütüyü adresimden alıp kazan değişimi için götürdü. Yaklaşık bir haf
Philips Süpürgenin Ayarlanabilir Boru Kapanıyor, Garanti Kapsamında Parça Değişimi İstiyorum
Philips xb91185/07 Marathon Ultimate süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu ürünün 5 yıl garantili olduğunu biliyo...rum. Ancak süpürgenin ara uzun borusunun ayarlı olan kısmı süpürme esnasında sürekli kapanıyor ve boru kendi kendine kısalıp uzadığı için hem kullanım konforunu bozuyor hem de temi

Yetkili Servis İzin Almadan Parça Değiştirdi Ve Orijinal Parça Kayboldu
Philips marka psg 9050/20 model ütümü 25.02 tarihinde Antalya Alanya’daki yetkili servise götürdüm. Ütüyü servise teslim... ederken özellikle birebir ürün değişimi talep ettiğimi belirttim, parça değişimi istemedim. Ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan ütümde parça değişimi yapıldığını, üstelik bunun k

Philips 5 Yıllık Garanti Tanınmadı
Philips marka Marathon xb9155/07 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 20 gün önce İstanbul Bağcılar Güneşli’de bulunan Bİ...M Çimentepe şubesinden satın aldım. Ürünün kutusunun üzerinde açıkça 5 yıl garanti ibaresi yer aldığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Buna rağmen garanti süresiyle ilgili cid
Garanti Kapsamındaki Philips Süpürge Onarımında Uzun Bekleme Ve Mağduriyet
Philips Maraton xb9185/07 marka elektrikli süpürgemi 2 Şubat 2026 tarihinde, Karaman merkezdeki Atçekenler yetkili servi...sinize 0272 numaralı servis kaydı ile teslim ettim. O günden bu yana 33 gün (22 iş günü) geçmesine rağmen ne servisten ne de Philips müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir cevap a
Philips Servis Eksikliği Ve Müşteriden Ücret Talep Edilen 100 Km Yol Ve Kargo Masrafları
"Philips Müşteri hizmetleri tarafından ertesin gün dönüş sağlanarak sorunumu hızlı bir şekilde giderileceğini gerekli parçanın kargolanacağını beyan ettiler teşekkür ederim."
Philips marka Power Pro XC7043/01 dik süpürgemi yaklaşık bir yıl önce 9.900... TL ödeyerek satın aldım. Üründe basit bir arıza oluştuğu için 09.03.2026 t
Philips Salata Ustası İçin Yedek Parça Bulunamıyor
Uzun süredir kullandığım Philips hr 1388/50 Salata Ustası cihazımın iki parça arasındaki tutucu parçası kırıldığı için ü...rünü artık hiç kullanamıyorum. Sorunun çözümü için yaklaşık 1 aydır yedek parça arıyorum. Bu süre içinde bölgemdeki yetkili servislerle, merkezle ve çeşitli ikinci el/yedek parça
Öne ÇıkanKonular
Garanti Süresi İçinde Bozulan Philips SpeedPro Max Süpürge İçin İade Talebi
Eylül ayında, 19.09.2025 tarihinde Bayburt Merkez’deki BİM mağazasından Philips SpeedPro Max marka dik süpürge satın ald...ım. Ürün daha 1 yıl dolmadan arızalandı. Yaklaşık 1 ay önce süpürme esnasında süpürge kendi kendine aniden durdu ve bir daha çalışmadı. Bu durum sonrası ürünün arızalı olduğunu an


Philips Robot Süpürge Arızası Çözülmedi Ve Müşteri Hizmetleri Söz Verdiği Yardımı Sunmadı
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Philips Xu3000 model robot süpürgem lazer sensörü hatası verdiği için 28 Ocak tarihinde To...kat Merkez’de bulunan Tokat Karakaş Elektronik yetkili servise teslim ettim. Ancak cihazım hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri verildi. Servis, sorunu tespit edemediklerini, fabr
Philips 6000 Süpürge Çekim Gücü Azaldı, Duruyor, Servis Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim"


Philips 6000 Dik Süpürge Kapandığında Toz Dökülmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
"Teşekkür ederim"


Philips 5500 LatteGo Makinesinin Erken Arızası Ve Servis İlgisizliği
06.03.2025 tarihinde Philips 5500 lattego kahve makinesini sıfır olarak 23.645 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan ...kısa süre sonra, daha 1 yıl dolmadan önce suyu alt kısmından vermeye başladı; ayrıca kahve yaptığı zaman da kahve yeterince sıcak olmuyor, soğuk denebilecek bir ısıda çıkıyor. Bu
Philips Marathon Süpürge Hortumu İki Kullanımda Yırtıldı Ve Garanti Hakkı Talep Ediliyor
04.01.2026 tarihinde Gül Alışveriş Merkezi’nden Philips Marathon serisi xb9...145/07 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü henüz sadece iki kez kul

Philips Dikey Süpürge Turbo Fırça Arızası Ve Yetkili Servis Gecikmesi
14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips xc 7053/01 model dikey süpürgeyi 11.156 TL ödeyerek satın aldım. 16.0...1.2025 tarihinde turbo fırça başlığı çalışmadığı için ürünü Mersin Dağlıoğlu Philips yetkili servisine götürdüm. Yaklaşık bir hafta sonra ürünün yapıldığı söylendi ve tarafıma tesl
Philips Dikey Süpürge Bağlantı Parçasının Kendi Kendine Kırılması Ve Garanti Talebi
"Yardımcı olundu garanti kapsamında parçanın değişimi sağlanacak."


Philips 7000 Dikey Süpürge İçin Sürekli Filtre Arızası Ve Değişim Talebi
Philips 7000 dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Aksaray Merkez’deki Tekin Ticaret’ten satın aldım. Ürünü aldıktan 3–4... ay sonra, süpürge tamamen temiz olmasına rağmen her açtığımda sürekli “filtre arızası” uyarısı vermeye başladı ve bu durum artık kullanımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Yetkili se
Philips Dikey Süpürge Batarya %50'de Aniden Kapanıyor
Yaklaşık bir yıl önce Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Philips xw9643/11 dikey süpürgenin bataryasıyl...a ilgili bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın şarjı yüzde 50 seviyesine geldiğinde süpürge aniden kapanıyor ve normal şekilde kullanılamıyor. Bu problem son 3–4 aydır de
Philips 7000 Süpürge Kısa Sürede Kendi Kendine Çalışıyor Ve Filtre Uyarısı Veriyor
Zonguldak Merkez’deki Siemens bayisinden yaklaşık 2 ay önce Philips 7000 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldık. Ürünü ...14.000 TL bedelle 4 taksit şeklinde aldık. Ancak daha 2 ay olmadan süpürge kendi kendine çalışmaya başladı ve ekranda sürekli filtre uyarı sembolü çıkıyor. Hem süpürgenin kendi ke

Philips LatteGo 5500 Kahve Makinesinde Gres Yağı Eksikliği Ve Etiketsiz Ürün Şikayeti
Philips LatteGo 5500 kahve makinesini 14 Şubat günü Sevgililer Günü olmasın...dan dolayı eşime hediye olarak saat 15:21’de Antalya Markantalya Teknosa ma

Haritalama Ve Şarj Sorunlarıyla Philips Robot Süpürge Üzerinde Uzun Süreli Servis Bekleyişi Ve İade Talebi
"Philips tarafından iletişime geçtiler sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"


Malatya Philips Yetkili Servisinde Kaba Davranış Ve Belge Verilmemesi
Philips Agua Trio 9000 süpürgemi başlığında sorun olduğu için, ürünüm kaskolu olduğu halde 23.02.2026 tarihinde Malatya ...merkezdeki yetkili servisinize götürdüm. Süpürgeyi teslim ederken benden ürünü bıraktığıma dair herhangi bir kağıt, fiş ya da kayıt belgesi talep ettim; ancak “kaçmıyoruz, görmüyor
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















