Süpürge Borusu Kendi Kendine Kısalıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi


Philips Marathon Daily torbasız elektrikli süpürge 750 w xb7150/07 modelini 18 Ağustos 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, süpürgenin hortumunun ucundaki fırçanın mekanizmasında sorun yaşamaya başladım. Fırçayı ileri doğru sürdüğümde mekanizma takılıyor ve geri çekilmiyor, bu durum da süpürgeyi kullanmayı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Yaklaşık iki aydır bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum. Ürünü yeni sayılacak bir dönemde kullanmaya başlamama rağmen böyle bir mekanik arıza ile karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Amazon sipariş numaram 402-6849451-7160350’dir.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek hortum ve uç kısmındaki fırça mekanizmasındaki bu sorunun giderilmesini, mümkünse süpürgenin hortumunun ücretsiz ve sorunsuz yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Philips Marathon Daily torbasız elektrikli süpürge 750 w xb7150/07 modelini 18 Ağustos 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra süpürgenin hortumunun ucundaki fırçanın mekanizmasında sorun yaşamaya başladım. Fırçayı ileri doğru sürdüğümde mekanizma takılıyor ve geri konuma dönmüyor, bu da süpürgeyi kullanmayı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor ve ürünü Iğdır’da kullanıyorum. Şu ana kadar ne Philips ne de Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sorunun kalıcı hale gelmesi üzerine bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum.
Ürün daha yeni sayılabilecek bir sürede alınmış olmasına rağmen böyle bir mekanizma arızası yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hortum ucundaki fırça için uygun yedek parçanın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

27.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden 407-2170969-5579553 sipariş numaralı "Philips Marathon Daily Torbasız Elektrikli Süpürge, 750w, powercyclone 8, xb7150/07" elektrik süpürgesi aldık ilk deneme kullanımından sonra elektrik süpürgesini toplarken kablo mekanizmasının kabloyu geri sarmadığını fark e...
Philips Marathon Daily xb7151/07 toz torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce çeyizim için Philips’in kendi bayisinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve yaklaşık 1 hafta önce teleskopik süpürge borusunda bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi kullanırken teleskopik boru ke...

2023 yılında Amazon'dan satın aldığım Philips xb9145/07 triactive Ultra model süpürgenin hortum tutma yeri normal kullanım sırasında kırıldı. Herhangi bir düşme veya çarpma olmamasına rağmen tutma yeri içi kırıldı parça bir birinden ayrılmadı içi ezilmiş gibi süpürme esnasında işlemini yerine getirm...











Yorumlar