to read complaints and reviews, or file yours.Su Haznesi Çatlayan Philips Azur 8000 Ütüsü İçin Garanti Kapsamında Değişim İsteği
Philips Azur 8000 Series ütümü yaklaşık 1.5 sene önce İzmir Mavişehir Hilltown AVM içindeki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken su haznesi kısmında kendi kendine bir çatlak oluştu ve bu çatlak nedeniyle ütü su akıtmaya başladı. Şu an bu durum ürünün sağlıklı ve güvenli şekilde kullanılmasını engelliyor.
Ürünü darbe alma, düşürme ya da kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum olmadan normal şartlarda kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. Garanti belgem ve satın almaya ilişkin evraklarım hâlâ duruyor.
Philips’ten, bu ayıplı ürün için ütümün değişimini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konunun garanti kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Ve şikayet varda buna benzer şikayetler de başkaları tarafından bulunuyor görseli ekleyeceğim bu tür şikayetin olduğunu acil dönüş lütfen.
Fatura ektedir. Ürün 28.05.2025 tarihinde almışım ve ürünün modeli Philips Azur dst8050/20 buharlı ütü
Simge Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Simge Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
