to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aquatrio 9000 E5 Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
Philips Aquatrio 9000 ıslak kuru süpürgemle halımı kuru temizleme aparatı takılı şekilde süpürürken cihaz bir anda e5 hatası verdi ve o andan itibaren tamamen çalışmaz hale geldi. Bataryayı çıkarıp tekrar takmayı denedim ancak cihaz hiçbir şekilde düzelmedi.
Ürünü Aralık ayında Trendyol üzerinden satın aldık ve garanti kapsamında, faturası da elimizde mevcut. Yaşadığım arıza sonrası Philips müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, yetkili servisin beni arayacağı söylendi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yeni aldığımız ve garantisi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi ve sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazımın acilen incelenerek en kısa sürede tamir edilmesini veya gerekirse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ahmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ahmet Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Eyvallah
