Garanti Bankası Bağlantısı Görünmediği İçin Bakiye Yükleyemiyorum

S2G’nin kendi internet sitesi üzerinden iPhone telefonumla Garanti Bankası hesabımı kullanarak yaklaşık iki gündür bakiye yüklemesi yapamıyorum ve bu nedenle S2G epin ve uc satın alamıyorum. Daha önce banka hesabım siteye bağlıydı ve banka üzerinden onay verip sorunsuz şekilde bakiye yükleyebiliyordum, şu an ise bakiye yükleme adımında bankam görünmediği için işlemi tamamlayamıyorum, ekranda da herhangi bir hata uyarısı çıkmıyor.

Bu süre içinde S2G tarafıyla iletişime geçtiğimde sistemde bir çalışma olduğunu ve bu yüzden işlem yapamadığımı, çalışmaların sürdüğünü söylediler; ancak iki gündür aynı durum devam ediyor ve herhangi bir iyileşme göremiyorum. Normalde 2.000 TL civarında, duruma göre 3.000 TL’ye kadar bakiye yükleyerek alışveriş yapmayı düşünüyordum fakat bu sorun yüzünden işlem yapamıyorum.

Çalışmanın ne zaman biteceği ve sorunun ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Garanti Bankası üzerinden tekrar sorunsuz bir şekilde bakiye yüklemesi yaparak uc ve diğer ürünleri alabilmek için bu problemin en kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.