to read complaints and reviews, or file yours.Çekiş Gücünde Düşüş Ve LED Işık Arızası Nedeniyle Ayıplı Mal Ve İade Talebi
Philips 6000 Serisi xc6552/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Düzce R**** B****’deki BİM mağazasından satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından süpürgenin çekiş gücünde belirgin bir azalma oldu ve son bir haftadır da süpürge başlığındaki LED ışıklar çalışırken kendi kendine sönüp tekrar yanmaya başladı, yani ışıklar sürekli gelip gidiyor.
Ürünü aldıktan bu kadar kısa süre sonra hem çekiş gücünün düşmesi hem de LED ışıklarda arıza oluşması nedeniyle süpürgenin ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar Philips yetkili servisi veya müşteri hizmetleri ile herhangi bir kayıt oluşturmadım. Ürüne ait fatura ve garanti belgesi tarafımda mevcuttur.
Philips yetkili servisinin, ürünümü garanti ve tüketici mevzuatı kapsamında inceleyerek bedel iadesi yapılmasını sağlamasını, iade ve ürün gönderim süreci ile ürünü hangi yöntemle ve nereye ulaştırmam gerektiği konusunda tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Gizem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gizem Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
