Philips Azur 8000 Ütüsü Kırışıkları Açmıyor Ve Değişim Talebi

Philips Azur 8000 serisi ütüyü 01.02.2026 tarihinde Teknoforum’dan 6.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık 5 aydır ütü kesinlikle kırışıkları düzgün şekilde açmıyor. Önce ütü masasında ya da örtüsünde sorun vardır diye düşündüm, masayı ve örtüyü değiştirdim, kullanım şeklini bile defalarca değiştirdim ancak sonuç hiç değişmedi.

Sorunun bende olduğunu sanırken, aynı giysileri bir de Philips kazanlı ütüyle denediğimde asıl farkı o zaman gördüm; Azur 8000 serisi ütü kıyafetleri tam anlamıyla açmıyor. Çok araştırarak ve markaya güvenerek aldığım bu üründen ne yazık ki memnun değilim. Evimde birçok Philips ürünüm var ve hiçbirinde problem yaşamadım, bu yüzden bu ütüdeki performans düşüklüğü beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünümün garanti belgesi mevcut ve henüz 4 aylık. Bu nedenle, bu ütünün incelenerek sorunumun giderilmesini, mümkünse kazanlı bir Philips ütüyle değişim yapılmasını veya uygun görülürse ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Markanın büyüklüğüne ve müşteri memnuniyetine verdiği öneme güveniyor, şikayetimle ilgili tarafıma en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.