Philips Süpürge Garantisinde 1000 TL Ücret Talebi Ve Belirsiz Servis Süreci
"Teşekkürler arayıp güzel bir şekilde anlattılar"

"Teşekkürler arayıp güzel bir şekilde anlattılar"


Ekim ayında satın aldığım Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi henüz 5 ay bile olmadan sürekli arıza verdiği için şikayet... etmek istiyorum. Ürünü çok sık kullanmıyor olmama rağmen süpürge neredeyse her gün hata kodu veriyor, bir gün vermese ertesi gün mutlaka veriyor ve kendiliğinden kapanıyordu. Ayrı
Philips Marathon Daily xb7151 toz torbasız elektrikli süpürgeyi Hatay İskenderun Prime Mall AVM içindeki English Home ma...ğazasından satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir ay oldu ve sadece birkaç kez kullandım. Ancak süpürgeyle evi süpürürken turbo başlık aniden kırıldı. Philips’in sağlamlığına ve kal


Philips Speed Pro Power Pro dikey süpürgemin fırçasının dönmesini sağlayan mekanizması arızalandığı için, 2024 yılında T...rendyol üzerinden aldığım ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün hem kendi garantisi hem de ek sigortası olmasına rağmen, plastik parça olduğu gerekçesiyle bu kısmın ga
Philips 7000 serisi elektrikli süpürgemi kullanırken, taşınma esnasında silme aparatı kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsa...mında olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır bu parça için destek alabilmek adına müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu süre içinde defalarca Philips telefon hattını aradım ancak hiçbi

Amazon üzerinden Philips’in yetkili satış noktası olduğunu özellikle teyit ederek xb9155/07 model süpürge satın aldım. A...rdından Philips’in “Kaydol Kazan” uygulaması üzerinden ürün için 5 yıllık garanti kaydı yaptım. Uygulama ekranında ve kampanya detaylarında açıkça “bütün parçalar dahil, her şey da

Hepsiburada üzerinden Philips 6000 serisi xc6553/01 dikey şarjlı süpürge satın aldım ancak aldığım günden beri üründen h...iç memnun değilim. Ürünü her kullanım sonrası içini boşaltıp, filtresine kadar gayet iyi temizlememe rağmen çektiği pisliği sürekli tekrar dışarı veriyor. Üstelik şu anda çekim güc

Philips Aquatrio 9000 Series xw9383/01 model süpürgemin kuru süpürge başlığındaki fırça mekanizmasında bulunan dişli ve ...mil parçası Ocak 2026’da kırıldı. Ürünü normal şartlarda, olması gerektiği gibi kullandığım halde başlık içerisindeki plastik mil kısa sürede kırıldı ve fırça tamamen dönmemeye baş



27.07.2022 tarihinde satın aldığım Philips Marathon xb9155 elektrik süpürgesinde son 1–2 aydır çekiş gücünde belirgin bi...r azalma yaşıyorum. Ayrıca kumandalı tutma kolu da bu hafta içinde kırıldı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Bu ürünü özellikle uzun ömürlü olacağına ve verilen 5



Philips Ultimate Marathon elektrik süpürgesini uzun zamandır kullanıyorum ve cihazın teleskopik borusu her kullanımda ke...ndi kendine içe doğru giriyor. Süpürge yaparken boruyu sürekli tekrar uzatmak zorunda kalıyorum ve bu durum temizlik sürecini gerçekten kabusa çeviriyor. Bu sorunla ilgili daha ön

2023 yılında çeyizim için Hepsiburada üzerinden Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 V dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürü...n elime geldiği gün sadece şarj edip çalışıp çalışmadığını kontrol ettim; herhangi bir sorun görmediğim için özenle paketleyip kaldırdım ve o tarihten bu yana hiç kullanmadım. 8 M

Philips maraton 9145 modelli süpürge yaklaşık 4 yıldır kullanmaktayım. Süpürgenin defalarca süpürme aparatındaki tekerle...kleri kırıldı ücretli kendim serviste yaptırdım. Şimdi de açma kapama düğmesi olan tutma kolu ortadan ikiye ayrıldı. Süpürgeye aldığım paradan daha çok masraf ettim böyle kuvvetli



"Tarafıma dönüş yapıldı teşekkürler"

Yaklaşık 5 ay önce İzmir Çiğli’de bulunan Ö* Ş**** firmasından Philips SpeedPro model şarjlı dikey süpürge satın aldım. ...Philips markasına güvenerek aldığım bu üründen, diğer Philips ürünlerimden memnun olduğum için aynı memnuniyeti beklerken maalesef hayal kırıklığı yaşıyorum. Süpürgem son bir aydı
Philips xc7040/10 model süpürgeyi yaklaşık 1,5 senedir kullanıyoruz. Geçen hafta süpürgenin fırça ile boru kısmındaki ba...ğlantı yeri kırıldı. Ürünü olması gerektiği gibi, ev ortamında ve normal kullanım şartlarında kullandığımız halde bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazı yetk
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür eder başarılar dilerim sağ olun"
Philips marka 9000 serisi dik süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve özellik...le süpürme başlığı nedeniyle defalarca pişman oldum. Süpürgenin başlığı yol

Philips Aqua Trio ıslak kuru elektrikli süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Geçen hafta kuru s...üpürme başlığındaki fırçanın takıldığı aparat aniden kırıldı. Araştırdığımda aynı sorunu yaşayan pek çok kişinin daha olduğunu, bu parçanın kronik bir problem gibi göründüğünü fark


Philips 5000 serisi 5100/20 robot süpürgeyi Konya Evkur şubesinden aldım, daha bir ay bile olmadan cihaz ciddi bir sorun... çıkarmaya başladı. Yaklaşık bir haftadır haritayı kendi kendine siliyor, her seferinde evi yeniden tanımlamaya çalışıyor ve harita uygulamada hiç görünmediği için süpürge evin içi

"Bir saat içinde bana geri dönüş sağlayarak sorunumu ücretsiz parça değiştirerek çözüme kavuşturan Philips çalışanlarına teşekkür ediyorum👍"
Philips Maraton 8 elektrikli süpürgeyi Trendyol internet sitesi üzerinden s...atın aldım. Bir süredir süpürgenin sap kısmında ciddi bir sorun yaşamaktayı

"Merhaba, Philips 8000 serisi süpürgemizin bir parçası kırılmıştı. Konuyla ilgili gösterdiğiniz ilgi ve hızlı çözüm için çok teşekkür ederim. Parçayı ücretsiz şekilde değiştirmeniz gerçekten memnuniyet verici. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."



Philips xc8057/01 Aqua 8000 serisi süpürgeyi Eylül 2025 tarihinde satın aldım ve o tarihten beri kullanıyorum. Cihazın a...na gövde birleşim yeri ile boru kısmında sürekli bir gevşeklik oluyor ve bu durum kullanım sırasında rahatsız edici derecede hissediliyor. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu sorun ned
Philips marka dikey şarjlı süpürge kullanıyorum ve süpürgenin uç başlık kısmı üçüncü kez bozuldu. Başlığın içinden geçen... kablo kopuyor ve bu yüzden uç kısmı dönmüyor, süpürge işlevini yerine getiremiyor. Ürünü geçen sene almıştım ve hâlâ garanti süresi devam ediyor. Şu ana kadar bu sorun için yetki


Philips Aqua Trio 7000 xw7263/11 ıslak kuru dik süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Üründen ...genel olarak performans beklerken, en baştan beri batarya nedeniyle verim alamıyorum. Cihazın şarjı çok çabuk bitiyor, turbo modda 150 metrekarelik bir evde en fazla 2 odayı süpüre
Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi Ekim ayında Amazon üzerinden satın aldım ve ürünü almamın üzerinden çok geçmeden farklı... hata kodlarıyla karşılaşmaya başladım. İlk olarak e5 hatası verdiği için ürünü yetkili servise gönderdim, motorunun değiştiğini ve sorunun giderildiğini söylediler. Ancak ürün se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100