to read complaints and reviews, or file yours.Philips Maraton 8 Süpürge Sap Mekanizması Arızalı Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi
Philips Maraton 8 elektrikli süpürgeyi Trendyol internet sitesi üzerinden satın aldım. Bir süredir süpürgenin sap kısmında ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sapın ayar mekanizması tutmuyor, kendiliğinden uzayıp kısalıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu problem Eylül 2025’ten itibaren devam ediyor.
Ürünün faturası hâlâ elimde ve garanti kapsamındayken bu sorunun üretim ya da parça kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Henüz Philips ya da yetkili servis ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Philips’in bu arızalı sap mekanizmasını ücretsiz olarak tamir etmesini ya da gerekli görülürse parça değişimi yapmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Bekir Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bekir Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bir saat içinde bana geri dönüş sağlayarak sorunumu ücretsiz parça değiştirerek çözüme kavuşturan Philips çalışanlarına teşekkür ediyorum👍
