PHILIPS Ev Aletleri Elektrikli Süpürge tüketici hakem heyeti

Philips sphtpro 8049 dikey şarjlı süpürgeyi 2024 Haziran ayında, internetteki olumsuz yorumlara rağmen markaya güvenerek Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra, internette okuduğum şikayetlerde olduğu gibi uzatma borusunun üst kısmı kırıldı, birkaç ay sonra da tur...

Nisan 2024’te Philips marka Cyclone 4 xb2142 850 W toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım, ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Süpürgede baştan beri kronik olduğunu düşündüğüm bir problem var. Hazne topladığı kiri ve tozu, gitmemesi gereken filtre kısmına, contası tam kilitlenmediği için kaçırı...

Amazon üzerinden Philips’in yetkili satış noktası olduğunu özellikle teyit ederek xb9155/07 model süpürge satın aldım. Ardından Philips’in “Kaydol Kazan” uygulaması üzerinden ürün için 5 yıllık garanti kaydı yaptım. Uygulama ekranında ve kampanya detaylarında açıkça “bütün parçalar dahil, her şey da...

Philips XC8054/01 Aqua süpürgeyi yaklaşık bir yıl bile olmadan, Trendyol üzerinden satın aldım ve aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşadım. Önce batarya kısmı yerinden çıktı, aynı anda süpürge ucunda kırılma oldu. Bu sorunlar için ürünü garanti kapsamında servise verdim ve bu işlemler yapıldıkta...

Philips xc8057/01 model dik süpürgeyi yaklaşık 17 bin tl ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 3 aydır süpürgemle ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce süpürürken kendi kendine durmaya başladı, artık ise hiç şarj almıyor ve tamamen çalışmaz durumda. Ürün şu an 3. Kez aynı şikayetlerle servise gidiyor. Ankara Keç...

Yaklaşık 1,5 yıldır garanti kapsamındaki Philips 9000 serisi süpürgeyi kullanıyorum. Herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen ürünün başlık kısmı kendiliğinden kırıldı. 08.02.2026 tarihinde ürünü Avcılar’daki Philips servisine götürdüm. Burada tarafıma bunun kullanıcı hatası...

Philips 8000 serisi süpürge makinesini Manisa Şehzadeler Prestij Mağazası’ndan Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kapalı kutu olarak eve getirdim, hiç açmadan içinden bir parçanın kırık olduğunu gördüm. Ayrıca baş kısımda yer alan iki parça sallanıyor, sabit durmuyor ve sürekli oynuyor. Ürünü...

Philips xw9463 model süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Altınoğlu Mağazası’ndan yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli e5 hatası veriyordu ve en son tamamen çalışmaz hale geldi. Bu nedenle Philips yetkili servisine gittim ve durumu detaylı şekilde anlattım. Servis sade...

7 ay önce çeyiz amaçlı satın aldığım Philips aquatrio 9000 süpürgeyi yalnızca 3 aydır aktif olarak kullanmama rağmen, cihaz e5 hatası vererek ikinci kez arızalanmıştır. Ürün, 3 ayda 2 kez servislik olmuş bu süre zarfında tarafıma kalıcı hiçbir çözüm sunulmamıştır. Bu durum açıkça göstermektedir ki ...

Yaklaşık 8 ay önce uzun araştırmalar sonucunda Philips xc 8057/01 8000 serisi elektrikli süpürgeyi Hepsiburada üzerinden 16 Mayıs 2025 tarihinde satın aldım. Sipariş numaram 4747073380, fatura numaram ise TI02025000004103’tür. Cihazı yalnızca iki ay kadar kullanabildik, Temmuz 2025’ten beri kullanam...

Philips xb9185/07 Marathon Ultimate torbasız süpürge modelini kullanıyoruz. Ürünün hala garantisi devam etmekte. Süpürme esnasında Süpürgelik tekerleği kırıldı. Çözümü olarak yeni bir başlık almamızı söylediler. Servis bunun tamir olmadığını ve Yani olsa bile bir sağlıklı bir çözüm çıkmayacağını, ve...

Philips marka XC8349/01 model 8000 serisi Aqua Plus şarjlı dik süpürgeyi geçen yıl Trendyol üzerinden satın aldım. Kasım 2025’ten bu yana aynı arızalar nedeniyle ürünümü toplamda üç kez yetkili servise göndermek zorunda kaldım ve neredeyse dört aydır bu süreçle uğraşıyorum. Buna rağmen ne sorunlarım...

Philips marka xw7263/11 Aqua Trio 21.6 v ıslak kuru dikey şarjlı süpürgeyi ablam, Sultanbeyli Senet Sepet mağazasından bana hediye olarak aldı. Kendisine de aynı süpürgeden aldılar ve tanesini yaklaşık 41.000 TL’den Ağustos ayında peşin fiyatına sattılar. Ben süpürgeyi Eylül ayının sonunda kullanmay...

Mayıs ayının sonunda internet üzerinden Philips Aqua Trio 9000 süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 17 gün kullanabildim, ardından batarya tamamen gitti ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine servisi aradım, bana İstanbul’daki bir servisin kargo numarasını verdiler ve ürünü oraya gönderdim. Servis, b...

Philips 7000 serisi Aqua trio xw7110/01 ıslak kuru süpürge 1 yıl oldu alalı tam 4 kere aynı hatadan fırçaları dışarı atmasından dolayı servise gitti. 3 defa başlık değişti 1 kere de olayı bana yıkıp fırçalar eskimiş dediler parayla fırça aldırdılar fırçaları alıp taktıktan bir ay kadar sonra tekrar ...

Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra süpürge başlığındaki apart parça kırılmaya başladı ve o zamandan beri yaklaşık her 2 ayda bir aynı kırılma sorunu tekrarlıyor. Süpürgeyi normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmıyor...

Philips xb9125 model süpürgeyi Mart 2023 tarihinde satın aldım. Aynı tarihte ürünü My Philips hesabıma kaydettim ve sistemde garantisinin Mart 2028 tarihine kadar devam ettiği açıkça görülüyordu. Ürün arızalandığı için 13 Aralık 2025 tarihinde yetkili servise götürdüm. Serviste benden kutu üzerinde ...

Philips marka xc8054/01 model dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan çekim gücü belirgin şekilde azalmaya başladı, yaklaşık 2–3 aydır sorun yaşıyordum ancak özellikle son 1 aydır süpürge neredeyse hiç çekmiyor. Bu durum üzerine Philips yetkil...

Philips Aqua Trio xw9383/01 model süpürgemi 20.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. 03.12.2025 tarihinde, eşimin tamamen gündelik ve normal kullanımı sırasında cihazın kuru süpürme başlığı, herhangi bir darbe veya zorlayıcı hareket olmaksızın birleşim yerinden ayrıldı. Kırılma sonra...

+3

Temmuz ayında Özşanal mağazasından Philips Aqua Trio ıslak kuru ve moplu 9000 serisi süpürge satın aldım. Ürün daha 3 ay bile olmadan, Ekim ayı başında evi süpürürken hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen gövde boru kısmından bir anda kırıldı. Bu kadar kısa sürede, bu fiyata satılan bir üründe ...

Philips 7000 xw dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ancak ürünü aldığım günden bu yana her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. Süpürge, pis suyu geri bırakıyor ve bu durum temizlik yapmayı imkansız hale getiriyor. Ürünü doğru kullandığımdan emin olmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu şikaye...

Philips xb9155/07 elektrik süpürgesinin teleskopik süpürme aparatına bağlı turbo başlıkta kırılma yaşadım. Ürünün başlığını takarken bir anda elimde kaldı. 08.11.2025 tarihinde Zonguldak Merkez İris Elektronik yetkili servisine başvurdum. Servis, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip parça...

Philips’in ilk çıkan ıslak kuru süpürgesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ancak süpürgenin sap kısmı her yıl aynı yerden kırılıyor ve ben her seferinde aynı serviste tamir ettirmek zorunda kalıyorum. Şimdiye kadar toplamda üç kez aynı sorunu yaşadım ve her tamir için 1500 TL ödedim. Servis sadece ...