to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün: Çekim Gücü Olmasına Rağmen Tozları Geri Bırakan Philips SpeedPro Süpürge
Yaklaşık 5 ay önce İzmir Çiğli’de bulunan Ö* Ş**** firmasından Philips SpeedPro model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Philips markasına güvenerek aldığım bu üründen, diğer Philips ürünlerimden memnun olduğum için aynı memnuniyeti beklerken maalesef hayal kırıklığı yaşıyorum.
Süpürgem son bir aydır çekim gücüne rağmen çektiği tozu ve kirleri hazneye almak yerine tekrar geriye bırakıyor; bazı durumlarda ise çekmesi gereken tozu adeta ileri doğru ittiriyor. Evde temizlik yaparken yerdeki kir ve tozları toplamak yerine etrafa tekrar yayılması hem zaman kaybına hem de hijyen açısından ciddi rahatsızlık yaşamama neden oluyor.
Ürünün seri numarası SX443E97122’dir. Ürünü henüz çok yeni almış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak, yeni alınmış bir cihaz için onarım ya da tamir seçeneğini mantıksız kılıyor. Bu nedenle ürünümün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mümkünse yeni, sorunsuz bir ürün ile değişimini talep ediyorum.
Philips markasına duyduğum güvenin sarsılmaması adına şikayetimin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Meral Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Meral Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
