to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Süpürge Kir Çıkarma Sorunu Ve Azalan Çekim Gücü, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden Philips 6000 serisi xc6553/01 dikey şarjlı süpürge satın aldım ancak aldığım günden beri üründen hiç memnun değilim. Ürünü her kullanım sonrası içini boşaltıp, filtresine kadar gayet iyi temizlememe rağmen çektiği pisliği sürekli tekrar dışarı veriyor. Üstelik şu anda çekim gücü de belirgin şekilde azalmış durumda.
Yaklaşık 3 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Hepsiburada ve/veya Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece filtrenin temizlenmesi gerektiği söylendi, ancak filtreyi defalarca temizlememe rağmen hiçbir şekilde sorun düzelmedi ve problem aynen devam ediyor. Garantisi hâlâ devam eden bir üründe bu şekilde sürekli sorun yaşamam beni oldukça mağdur ediyor.
Philips 6000 serisi xc6553/01 süpürgem için garanti kapsamında ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya aksi halde para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Simgenur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Simgenur Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
