to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Değişim Sonrası Aynı Sorun Ve İade Talebi
Philips xc8057/01 Aqua 8000 serisi süpürgeyi Eylül 2025 tarihinde satın aldım ve o tarihten beri kullanıyorum. Cihazın ana gövde birleşim yeri ile boru kısmında sürekli bir gevşeklik oluyor ve bu durum kullanım sırasında rahatsız edici derecede hissediliyor.
Yaklaşık 3 aydır devam eden bu sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise götürdüm. Servis işlemi sonrasında kayıtlarında “değişim yapıldı” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen, ürünü teslim aldığımda aynı gevşeklik probleminin devam ettiğini gördüm. Yani yapılan işlem sorunu hiçbir şekilde gidermedi.
Ürünü normal biçimde kullandığım halde, hem bu kronik gevşeklik sorunu hem de servis sürecinden sonra problemin aynen devam etmesi nedeniyle üründen memnun değilim ve güvenim kalmadı. Bu nedenle Philips xc8057/01 model süpürgem için ücret iadesi talep ediyorum.
Merve Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merve Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
