Philips 8000 Süpürge Uzatma Borusu Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum

Philips 8000 seri Power Cyclone 12 dikey süpürgeyi alalı henüz bir yıl olmadan, yaklaşık bir ay önce süpürgenin uzatma borusunun takıldığı bölüm normal kullanım sırasında kırıldı. Süpürgeyi kullanırken ekstra bir baskı uygulamama veya darbe almamasına rağmen bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Aynı parçayla ilgili çok sayıda benzer şikayet olduğunu da araştırmalarım sırasında gördüm. Ürünüm halen garanti kapsamında ve bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda böyle bir kırılma yaşanmasını bir üretim hatası veya malzeme kalitesi sorunu olarak görüyorum.

Philips’ten, kırılan uzatma borusunun takıldığı bu parçanın garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeksizin değiştirilmesini talep ediyorum.