Philips CX7040 Kablosuz Süpürge Borusu Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Philips cx7040 model kablosuz elektrikli süpürgeyi 2024 yılında Zonguldak’ta bulunan Bollucaoğlu Ticaret’ten satın aldım. Ürünü normal ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bugün süpürgenin bağlantı borusu herhangi bir zorlama olmamasına rağmen kırıldı.

Ürünü yasal garanti süresi devam ederken ve dikkatli kullanılmasına rağmen bu şekilde bir kırılma yaşamam, ürünün dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak henüz Philips’ten ya da ürünü aldığım Bollucaoğlu Ticaret’ten bir geri dönüş alamadım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Philips cx7040 model süpürgemin ayıpsız bir yenisi ile ücretsiz olarak tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.