Philips 8000 Süpürge Başlığı Ve Borusu Kırıldı, Dayanıksızlık Şikayeti

Philips 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 3,5 yıl önce eşim bana 1. Yıl dönümü hediyesi olarak aldı. Çalıştığım için süpürgeyi sadece haftada bir gün, pazar günleri kullanabiliyorum. Buna rağmen süpürgenin başlığı dağıldı ve borusu kırıldı, resmen elimde kaldı.

Ürünü her gün ya da yoğun şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede parçalarının paramparça hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu fiyattaki bir ürünün bu kadar dayanıksız olmasını beklemiyordum. Garanti süresi yaklaşık 2,5 yıl önce doldu, fakat kullanım sıklığım düşünüldüğünde bu durumun normal olmadığını düşünüyorum.

Ürünün başlık ve boru kısmındaki bu kırılma ve dağılma sorununun Philips tarafından incelenmesini, mümkünse kırılan parçaların ücretsiz ya da indirimli şekilde değiştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.