Garanti Kapsamında Kırılan Süpürge Borusunun Ücretsiz Değişimi
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Yaklaşık 10 ay önce, 2025 yılının Ağustos ayında kızımın çeyizi için Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürge aldık. Ürü...nü aldığımız günden beri yerdeki küçük parçaları bile zorla çekiyor, performansı çok zayıf ve temizlik anlamında beklentimizi kesinlikle karşılamıyor. Kızım çeyizi için özel olara
Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 ıslak kuru şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Media Markt İzmir Mavişehir... mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca 1 defa kullanabildik, daha sonrasında evde kesinlikle şarj almamaya başladı. Bu durum üzerine Philips ile görüştüğümüzde ürünle ilgili hi
25.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips xc8053/01 model dikey süpürgeyi sıfır, kapalı kutu olarak satın aldım. Ü...rünü kutusundan çıkarıp ilk kez kullanmak istediğimde süpürgenin şarj almadığını fark ettim. Cihaz sürekli yüzde 1 şarj gösteriyor ve hiçbir şekilde şarj olmuyor, bu yüzden ürünü h

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Philips 7000 serisi xc7053 dikey şarjlı süpürge...min teleskobik borusunun takıldığı plastik kısımda, ürünü çok sık kullanmam
"Sorun giderildi ücretsiz tamir yapıldı teşekkürler"

Philips şarjlı dikey süpürge 8000 Serisi Aqua modelini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin borusunun takma yeri...nde, kabloların bulunduğu bölümde kırılma meydana geldi. Aynı bölgeden pek çok kişide de aynı sorunun olduğunu görüyorum, bu yüzden bunun kullanıcı hatası değil, kronik bir problem

12.06.2026 tarihinde İzmir Buca’daki Özşanal Mağazası’ndan Philips Aqua Plus xc8054/01 25.2v dikey şarjlı süpürge satın ...aldım. Ürün kargoyla teslim edildi, kutuyu ilk açtığım anda gövdesinde çizik olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadı, ilk açılışta bu şekilde hasarlı çıktı. Durumu fark ed


Philips xc8349 model dikey şarjlı süpürge kullanıcısıyım. Cihazımın garanti süresi halen devam etmektedir. Geçen hafta, ...herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın, teleskobik borunun alt bağlantı kısmında kırılma meydana geldi. Yetkili servise başvurduğumda ürün incelendi ve bu parçanın ga



"Teşekkür ederim hızlı dönüş yapıp çözüm sunduğunuz için 🙏🏻"

Philips Aqua Plus 8000 serisi dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Yalova Vega AVM içindeki Teknosa mağazasından sa...tın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk bir ay sonunda filtre uyarısı vermeye başladı. Filtreyi temizlememe rağmen yaklaşık 15 dakika sonra tekrar aynı uyarıyı veriyor, çekiş gücü de b
Philips 7000 Serisi Aqua xc7055/01 şarjlı dikey süpürgeyi kullanırken, borunun üçgen şekilde takılan kısmı kırıldığı içi...n cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. 2026 yılının başından bu yana, borunun tam takılma noktasından fazla hava aldığı için çekim gücü ciddi şekilde düştü ve süpürgenin performa

Philips xc8049/01 25.2 v şarjlı dikey süpürgem garanti kapsamındayken başlık kısmı bozuldu ve dönmemeye başladı. Ürünü Ç...anakkale Alkar İklimlendirme servisine 04.06.2026 tarihinde teslim ettim. Servisten gelen geri dönüşte, hiçbir kırık, çatlak ya da darbe izi olmamasına rağmen sorunun tüketici kayn
Philips xc8049/01 kablosuz şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, süpürgeyi apa...ratına takarken herhangi bir aşırı güç uygulamamama rağmen aparat kırıldı. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yüksek bir bedel ödeyerek satın aldığım bir ürünün apar


"Sorunum çözüldü. Aynı gün dönüş yapıldı. Teşekkürler."
Philips marka bir dikey süpürgeyi 28.03.2026 tarihinde Şok Marketler’den satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan ber...i en düşük modda çalıştırmama rağmen şarjı en fazla 10 dakika içinde bitiyor ve bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun devam edince ürünü aldığımız bayiye götü
Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2 V dikey şarjlı süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Süpürgemin teleskopik borusu... hiçbir zorlama olmaksızın, normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Ürünün kendi internet sitesinde bu parçanın yedek parça olarak stokta bulunmaması nedeniyle şu an süpürgeyi ku
"Çözüm için teşekkürler"


5.5.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü özellikle 60 dakika... şarj süresi olduğu belirtilerek satıldığı için tercih ettim, ancak bu beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Şu ana kadar evi üç kez süpürdük ve her seferinde aynı sorunla karşılaşt
Philips xc8049/01 dikey şarjlı süpürgeyi Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çek...im gücü zayıftı ancak özellikle son 3–4 aydır süpürge neredeyse hiç çekmiyor. Süpürdüğü küçük bir kuş yemini bile içine çekemeyip geri bırakıyor, bu nedenle günlük temizlik için ku
"Philips şarjlı süpürge için çok güzel destek verildi. Hatta şikayet ettiğim arıza haricinde talep etmediğim başka bir kırığı da tamir edildi. Hem Philips'e hem de Bakırköy'de ki servis Cüneyt elektronik e çok teşekkür ederim"
2024 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc8057/01 şar...jlı dikey süpürgeyi, Philips markasına duyduğum güven nedeniyle tercih etti
Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürgemin tutma sapının ucu hafif kalkıktı, bu nedenle Başakşehir yetki...li servisine götürdüm. Garanti kapsamında süpürge ile boruyu birleştiren plastik parça değiştirildi, ayrıca düğme ekran değişimi yapıldı ve bu işlem için 800 TL ödedim. İşlem sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100