to read complaints and reviews, or file yours. 
"Philips ekibine ilgi ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Ürünümde yaşanan plastik aksam kırılmasıyla ilgili süreci hızlı şekilde garanti kapsamında değişim sağlayacağınızı iletmeniz beni çok memnun etti. Profesyonel yaklaşımınız ve çözüm odaklı desteğiniz için teşekkürler."
03.06.2025 tarihinde Amazon üzerinden Philips 8000 Serisi Aqua Plus dik süpürge, XC8053/01 modelini 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana hiçbir kullanım hatam olmamasına rağmen, iç aksamındaki plastik parçalarda sürekli kırılmalar meydana geldi. Dikey borunun iç kısmı, pilin ...
20gün önce aldığım xc8054 model Philips dikey şarjlı süpürgenin bataryanın takıldığı plastik kısım kırıldı. Servise gittim bu garanti dışında denildi....
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 5–6 ay önce Ayvalık’taki Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü sadece ev temizliği amacıyla, özenli ve normal kullanım şartlarında kullandım. Ancak 2 gün önce süpürgenin boru bağlantı kısmında ayrılma meydana geldiğini fark ettim. Detaylı incelediğimde, p...
"Merhabalar, Philips tarafından arandım ve müşteri memnuniyeti kapsamında onarımın ücretsiz yapılacağı belirtildi ve Başak Şehir de yer alan Philips şehir elektronik ‘e yönlendirildim. Bugün servise gittim ve servis yetkilileri güler yüzlü ve hızlı hizmet ile ürünü onardı. Sorularıma cevap verdi. Çok memnun kaldım. Başta şikayet var, Philips ve şehir elektroniğe çok teşekkür ederim. Saygılarımla."
Philips marka dikey şarjlı süpürgemi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürünü kullanırken bağlantı kısmı, plastik aksamdan ayrılarak kırıldı. Zaten bir süredir aynı kısımdan gevreme sesi geliyordu, parçada sorun olacağını hissettiriyordu ve sonunda bugün tamamen kırıldı. Ürün bu kadar kısa sürede ve no...
Philips marka şarjlı dik süpürgemin fırçası, fırça kısmındaki bilyenin yan taraftaki plastiği eritmesi nedeniyle dönmemeye başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve artık fırça hiç dönmediği için süpürge hata vererek çalışmıyor. Ürünü yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve hâlâ garanti süresi de...
"Ücretsiz tamir edileceğini söylediler sadece servis 4 5 günlük bir zaman dilimi verdi, dönüş hızlı ve temsilci ilgiliydi"
10 Ocak 2025’te Amazon internet sitesinden Philips xc7053/01 model dikey şarjlı süpürgeyi 402-0599915-6039531 sipariş numarası ile 10.400 TL’ye satın aldım. Ürün ilk başta sorunsuzdu, ancak yaklaşık 5 aydır cihazın ana gövdesinin boru ile birleşim noktasında ciddi bir gevşeme oluştu. Her kullanımda ...
Philips Aqua Plus 8000 Series dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 4 gün önce süpürgenin başlığının yerleştirildiği plastik kısmı aniden kırıldı. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve ürünümün garanti süresi halen devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Philips müşteri hizmetleriyle görüştüm....
"Sorunum bugün o ara iadesi olarak çözüldü teşekkür ederim"
"Garanti kapsamımda sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz."
Philips xc6553/01 6000 Serisi dikey süpürgeyi 01.05.2025 tarihinde Trendyol’dan 10.348 TL’ye satın aldım (Sipariş No: 10176166952). Ürünü Kayseri/Kocasinan’da kullanıyorum. Cihazı aldığım ay içinde boru bağlantı kısmı ayrıldı; plastik tırnak kırıldı. İlk günden itibaren boru bağlantı noktalarında o...
2 Aralık 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips xc8053/01 7000 serisi dikey süpürgenin üst kısmındaki mavi plastik LED bağlantı yeri, ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra kendiliğinden kırıldı. Bu nedenle ürünü kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 10 aydır kullanı...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Philips Ev Aletlerine durumu ilettim. Aynı gün içerinde kırılan parçayı tamir ettiler."
05.08.2025 tarihinde Ankara’daki Taşpınar mağazasından satın aldığım Philips Power Pro Aqua XC8054 model dikey şarjlı süpürgenin (seri no: SI44E91592) bataryasının alt kısmındaki plastik parça, süpürgeyi yanlışlıkla düşürdüğümde en ufak darbede kırıldı. Henüz 3 aylık olan ve 22.000 TL’ye aldığım bu ...
27 Eylül 2025'de Trendyol üzerinden 8000 serisi Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürge (xc8053/01) satın aldım (Sipariş No: 10547780050). Ürünü İstanbul Kağıthane Çeliktepe'de kullanıyorum. Ancak ürünü aldıktan henüz 1 ay geçmeden, süpürgenin üst kısmındaki mavi plastik LED bağlantı yeri kendiliğinden kırıl...
2022 Şubat ayında satın aldığımız Philips SpeedPro Max xc8049/01 elektrikli şarjlı dikey süpürgede, garanti ve ek kasko olmasına rağmen, özellikle boru ek yeri ve boru ile motorun bağlantı bölümündeki plastik malzemelerde sık sık kırılma ve kalite düşüklüğü yaşadık. Titiz kullanmamıza rağmen, bağlan...
Philips Aqua 7000 serisi ıslak kuru süpürgeyi internet üzerinden satın aldım ve ürünü aldığım ilk aydan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürgenin emiş gücü çok kötü, temizlik sırasında yeterli performansı kesinlikle vermiyor. Ayrıca plastik aksamları son derece dayanıksız; birkaç kullanı...
Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Samsun İlkadım Vatan mağazasından 8.999,00 TL’ye satın aldım. Boru bağlantı kısmı, garanti süresi dolmadığı halde tam dört kez ve çok kısa süreler içinde tekrar tekrar kırıldı. Her seferinde servise göndermek zorunda kaldım ve en so...
2024 yılı Nisan ayında Vatan Bilgisayar Etlik Forum AVM şubesinden Philips xc8049 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünün garantisi 2026 Nisan’da sona erecek. Ancak ürünü aldığım günden bu yana toplam 6 kez servise götürmek zorunda kaldım. 2 defa başlık arızası, 2 defa başlığın takıldığı plasti...
05.05.2025 tarihinde Media Markt tan aldığım Philips Aqua Plus 8000 Serisi daha 2 aylık kullanımda gövdesi kırıldı. Ek garanti yaptırmıştım tamiratı yapıldı fakat geldiğinde bazı yerleri çizik geldi. Önemsemedik. 1 kaç ay sonra şarj yerinde kırık olduğunu fark ettik. Ayrıca 6 aylık makinede çekim gü...
Philips SpeedPro Max xc7043/01 model şarjlı dik süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve Samsun’da kullanıyorum. Cihazın teleskopik boru bağlantısındaki plastik parçada toz çekme sorunu yaşıyorum ve ayrıca toz çekici birleşimi de yerinden çıkıyor. Bu sorun ikinci kez tekrar etti. İlk seferde yetk...
Philips xc8057/01 model dikey süpürgeyi 02/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Ürünü normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya yere düşme olmamasına rağmen bataryayı taşıyan plastik aksamı kendiliğinden kırıldı. Bu durumun, ürünün dayanıklı...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
