to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Plus 8000 İki Kez Bozuldu Değişim Ya Da İade Talep Ediyorum
05.05.2025 tarihinde Media Markt tan aldığım Philips Aqua Plus 8000 Serisi daha 2 aylık kullanımda gövdesi kırıldı. Ek garanti yaptırmıştım tamiratı yapıldı fakat geldiğinde bazı yerleri çizik geldi. Önemsemedik. 1 kaç ay sonra şarj yerinde kırık olduğunu fark ettik. Ayrıca 6 aylık makinede çekim gücü çok düşük. Ürün 6 ayda 2 kez garantiye gitti. Malzeme plastik kalitesi satış fiyatının çok altında. İlk defa dikey bir süpürgenin motor kısmıyla sap kısmının oynadığını ve tam oturmadığını gördüm. Dolayısıyla çok mağdur etti bizi. Philips ve Media Markt yetkililerinden ricam Lütfen daha iyi ve sağlam modeliniz varsa onunla değişim yapın veya paramın iadesini yapın. Gel-gitle bizi uğraştırmayın. Cihaz şu anda Media Markt ta. 15-20 gün beklemek istemiyorum. Mağdur oluyorum. Süpürge ihtiyacım var. Media Markt
Ürün Kayıt No: t 048 - 36071-R-C Tarih: 31.10.2025
Philips Yetkililerinden ricam Media Markt değişim yapmıyor onardık deyip gönderiyor. Olan Philips markasına oluyor. Adını lekeliyor. Lütfen malınızın arkasında durun. Ek kasko da yaptırdım cihaza. Bir sürü para ödedim iade olacaksa kasko bedelini de istiyorum. Çünkü benden kaynaklanan bir durum değil. Yani kullanıcı hatası değil. Lütfen yardımcı olun. Şikayetimle ilgili görselleri yükledim. Hızlı ve olumlu bir dönüş olmazsa yasal haklarımı arayacağımı beyan ederim.
Sinan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sinan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
6 ay gibi kısa bir sürede 2 kez servise gönderdim beni aradığınızda servis kaydı yok dediniz. Daha kayıtlarınıza bile hakim değilsiniz. Tekrar servise yönlendirdiniz. Benim işim gücüm yok süpürgeyle mi uğraşıp duracağım. sizinle elimden geldiğince uğraşacağım. Hem zamanımı hem paramı haksız aldınız. .
