Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi Devam Eden Philips Süpürgede Kırılan Parça Ücretsiz Değiştirilmiyor

Garanti Süresi Devam Eden Philips Süpürgede Kırılan Parça Ücretsiz Değiştirilmiyor
18 Kasım 11:06
254

Philips Aqua Plus 8000 Series dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 4 gün önce süpürgenin başlığının yerleştirildiği plastik kısmı aniden kırıldı. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve ürünümün garanti süresi halen devam ediyor.

Konu ile ilgili olarak Philips müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak kırılan parçanın garanti kapsamına girmediği ve ücretsiz değişim yapılmayacağı belirtildi. Ürünü dikkatli ve özenli kullandığım halde böyle bir sorun yaşanmasına ve garanti süresi devam etmesine rağmen, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Trendyol üzerinden aldığım ürünün sipariş numarası: 9149710196. Kırılan parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

20 Kasım 18:09 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merve Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

21 Kasım 10:58

Merve Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Aqua Plus 8000 Elektrikli Süpürgede Kronik Boru Parçası Çatlama Sorunu Ve Garanti Talebi

Burak
11 Ekim 19:17
738
Philips Aqua Plus 8000 Elektrikli Süpürgede Kronik Boru Parçası Çatlama Sorunu Ve Garanti Talebi
Philips Aqua Plus 8000 Elektrikli Süpürgede Kronik Boru Parçası Çatlama Sorunu Ve Garanti Talebi
philips-aqua-plus-8000-elektrikli-supurgede-kronik-boru-parcasi-catlama-sorunu-ve-garanti-talebi-2.jpg

Philips Süpürge Borusu Kronik Kırılma Sorunu Mağduriyeti

Şilan
27 Ekim 11:22
1.931
Philips Süpürge Borusu Kronik Kırılma Sorunu Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri