to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde Ankara’daki Taşpınar mağazasından satın aldığım Philips Power Pro Aqua XC8054 model dikey şarjlı süpürgenin (seri no: SI44E91592) bataryasının alt kısmındaki plastik parça, süpürgeyi yanlışlıkla düşürdüğümde en ufak darbede kırıldı. Henüz 3 aylık olan ve 22.000 TL’ye aldığım bu üründe, aynı noktadan kırılma sorununun birçok kullanıcıda da yaşandığını gördüm.
Durumu yetkili servise ve müşteri hizmetlerine bildirdim; ancak garanti kapsamında olmadığı ve tamir için ücret talep edileceği belirtildi. Ürünün garanti kapsamında olmasına ve bu kırılmanın kullanıcı hatasından ziyade ürünün zayıf tasarımından kaynaklandığını düşündüğüm için ücretsiz tamir edilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
2023 Ağustos ayında almış olduğumuz Philips marka XC8049/01 numaralı şarjlı süpürge sürekli kırılmaktadır. Ve bu kırılmalar bir yıl içinde 4-5 kez olmuştur. Firma bu parça kırılmalarını ilk sefer garanti kapsamında değiştirdiği halde (garantisi devam ederken) artık ücretini müşteriden tahsil etmeye ...
28.09.2025 tarihinde Taşpınar Alibey şubesinden Philips xc7055/01 model kablosuz dikey süpürgeyi çeyizim için satın aldım. Ürünü toplamda sadece 5 kez, en fazla 30 dakika kullandım. Son kullanımımda, süpürgenin bataryasını tutan plastik aparat açma düğmesine basmamla birlikte çıt diye kırıldı ve eli...
Philips xc8054/01 kablosuz şarjlı dikey süpürge s. Aqua modelini yaklaşık bir hafta önce düşürdüm ve bataryası kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden #1012...
12 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Xc8349/01 Aqua Plus şarjlı dik süpürgenin teleskopik boru kısmındaki plastik parça 30 Eylül 2025 tarihinde kırıldı. Ürünü normal, günlük kullanım koşullarında kullanıyordum ve herhangi bir ekstra yüklenme ya da yanlış kullanım söz ko...
Nisan 2025’te satın aldığım Philips XC8053 model şarjlı süpürgenin, yalnızca birkaç ay kullanım sonunda plastik bağlantı aksamında kırılma meydana geldi. Ürün hiçbir şekilde düşürülmedi, darbe almadı ve kullanım talimatlarına uygun olarak kullanıldı. Durumu fark ettikten sonra internette araştırma ...
Yorumlar