to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dik Süpürgenin Borusu Parke Üzerinde Çatladı Garanti Sorunu Yaşadım
13.12.2024 tarihinde satın aldığım Philips xc8349 model 8000 serisi dik süpürgenin teleskopik borusunun plastik kısmı, parke süpürürken kullanım sırasında kendiliğinden çatladı. Ürünü halı gibi sert bir zeminde değil, normal parke üzerinde kullanıyordum. Garantim devam etmekte ve benzer şikayetlerin diğer kullanıcılar tarafından da dile getirildiğini gördüğüm için ürünün genelinde bir problem olduğunu düşünüyorum.
Herhangi bir kullanıcı hatası olmadan yaşanan bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün tamir edilmesini talep ediyorum. Fatura/Belge numaram: tyf2024000039918.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Kübra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kübra Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
