to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Serisi Süpürgede Tekrarlayan Kırılma Ve İade Talebi
2 Aralık 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips xc8053/01 7000 serisi dikey süpürgenin üst kısmındaki mavi plastik LED bağlantı yeri, ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra kendiliğinden kırıldı. Bu nedenle ürünü kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ancak sürekli kullanılan bir cihaz değil.
Daha önce Konya’daki Philips yetkili servisi tarafından aynı noktadan bir kez onarım yapıldı. Ancak aynı sorun tekrar yaşandı. Ürünün faturası elimde mevcut, sipariş numaram: 407-5560589-7646728’dir.
Daha önce de 7000 serisi bir Philips süpürge kullanmıştım ve onda da i8 hatasıyla karşılaştım, çözüm bulamamıştım. Markaya güvenerek tekrar Philips tercih ettim fakat bu yaşadıklarım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğradım.
Ürünün sürekli aynı arızayı vermesi nedeniyle artık tamir değil, ücret iadesi talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Abdullah Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Abdullah Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
