to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Serisi Dikey Süpürgede Boru Bağlantı Kırılması Ve Garanti Talebi
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 5–6 ay önce Ayvalık’taki Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü sadece ev temizliği amacıyla, özenli ve normal kullanım şartlarında kullandım. Ancak 2 gün önce süpürgenin boru bağlantı kısmında ayrılma meydana geldiğini fark ettim. Detaylı incelediğimde, plastik tırnak kısmının kırılmış olduğunu gördüm.
Süpürgeyi sıfır aldığım günden beri boru bağlantı noktalarında bir oynama vardı ve plastiğin kalitesi ilk günden itibaren zayıf görünüyordu. Buna rağmen kısa sürede ve az kullanıma rağmen boru bağlantı noktasında kırık oluşması, ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değil. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, boru bağlantı kısmındaki kırığın garanti kapsamında tamir edilmesini veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Özlem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Özlem Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
20 bin verip aldığım ürün ek yeri açılmaya başladı Süpürma kalitesi düştü muhatap olacak biri var mı acaba