to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc6553/01 6000 Serisi dikey süpürgeyi 01.05.2025 tarihinde Trendyol’dan 10.348 TL’ye satın aldım (Sipariş No: 10176166952). Ürünü Kayseri/Kocasinan’da kullanıyorum.
Cihazı aldığım ay içinde boru bağlantı kısmı ayrıldı; plastik tırnak kırıldı. İlk günden itibaren boru bağlantı noktalarında oynama vardı ve plastik kalitesinin düşük olduğunu gözlemledim. Birkaç gün önce cihazın ışıkları çalışmamaya başladı; son bir haftadır da şarj göstergesi %100 görünmesine rağmen süpürge hiç açılmıyor.
Sorunlar için Philips müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açıldı. 2025023270 numaralı servis isteği oluşturuldu ve “Yetkili Servis en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir” bilgisi paylaşıldı (Yetkili servis tel: 0352 221 06 34). Batarya şarj cihazının fişini çekip tekrar takma gibi temel denemeleri yaptım; sonuç değişmedi.
Ürün faturası mevcut olup garanti kapsamındadır. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda ortaya çıkan arızalar ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda endişe verici. Ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin hızlıca başlatılmasını ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını rica ederim.
07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden (Sipariş No: 10412326631) Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadece ev temizliği amacıyla, haftada bir kez olacak şekilde çok az kullandım. Ancak yaklaşık 1 ay önce süpürgenin boru bağlantı kısmında ayrılma meydana geldiğini fark ettim. Detay...
Philips xc6553/01 model 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihazda çekim gücünde ciddi azalma, çalışırken kendiliğinden kapanma ve cihazı kapattıktan sonra ışık sensörünün yanmaya devam etmesi gibi sorunlar yaşamaktayım. Bugün ürünümü g...
Philips XC8049/01 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden 12.599 TL ödeyerek satın aldım. Ocak 2025’te ürünü kullanmaya başladım ve Temmuz 2025’te süpürgenin ek kısmı normal zemin süpürürken kırıldı. Garanti kapsamında olmadığı belirtilerek servis tarafından geri dönüş aldım. Kısa bir süre sonra is...
17.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 8053 kablosuz süpürgenin motor ve boru bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Ürünü sadece 6 kez kullandık ve yazlık evimizde duruyor. Kırılan parçanın, araştırmalarım sonucu kronik bir arıza olduğunu ve birçok kişinin aynı sorunu yaş...
Philips SpeedPro XC8349/01 dikey süpürgeyi 20.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren alt başlığın girip çıktığı boruda deformasyon oluşmaya başladı. Yaklaşık iki ay önce ise fırça kısmı, dışarıdan herhangi bir darbe veya belirti olmadan kırıldı. Ürünü ye...
Yorumlar