to read complaints and reviews, or file yours."Philips Ev Aletleri tarafından iletişeme geçilerek, yedek parçaları nereden temin edeceğim hakkımda bilgi verildi. Bunu düşünemediğim için kendilerine teşekkür ederim! Şikayetvar üzerinden belirttiğim gibi benim bir talebim bulunmamaktadır. Sadece bu ürünü almak isteyenlere bilgi vermek üzere yazılmış bir deneyimdir. Söyleyeceğim odur ki bu ürünü alırken bu tecrübeyi dikkate alınız."
Philips 8000 Series el süpürgem bir süredir sürekli tıkalı uyarısı veriyor. Cihazın tüm parçalarını söküp detaylı şekild...e temizlememe rağmen ekrandaki bu uyarı devam ediyor ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servise ulaşmak için telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde t
"Şikayetimi iletmemin ardından Philips yetkili servisi tarafından çok kısa sürede ve ivedilikle geri dönüş sağlandı. Ürünümün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen sorunumla yakından ilgilenilerek kırılan parçam ücretsiz olarak yeni parça ile değiştirildi ve mağduriyetim tamamen giderildi. Bu kadar hızlı, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan için Philips ekibine içtenlikle teşekkür ediyorum. Philips kalitesi ve müşteri memnuniyetine verdiği önem bir kez daha kensterdi. Markaya duyduğuml"
Philips 8000 serisi süpürgemin uzun boru aparatında arıza oluştu ve ek yeri çıkmaya başladığı için parça tamamen kullanı...lamaz hale geldi. Bu sebeple ürünü Kütahya Merkez’deki yetkili servise teslim ettim. Ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen arızalı parçanın tedariki hâlâ sağlanmadı. Ser
"Teşekkür ediyorum çok ilgilendiler sorunumu kısa zamanda çözeceklerini ilettiler çok memnun kaldım iyi ki Philips🌸"
"İlgi ve alakaları için teşekkürler"
Philips XC 7053/01 şarjlı süpürgeyi 11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günde...n beri sürekli parça sorunları yaşıyorum ve bu durum artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İlk olarak süpürgenin ayağının içindeki silindir şeklindeki aparat dönmemeye başladı;
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman geçme...mesine rağmen çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve teleskopik borusu yerinde sabit durmuyor, sürekli oynuyor. Bu nedenle cihazı verimli kullanamıyor, temizlik sırasında hem perfor
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
29.12.2024 tarihinde Philips 7000 xw 7263/11 model şarjlı süpürgeyi 24.015,83 TL ödeyerek sıfır ürün olarak satın aldım.... Ürünü alırken hem fiyatı hem de Philips gibi bilinen bir marka olmasına güvenerek uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşündüm. 28.11.2025 tarihinde cihazım hiçbir darbe, zorlanma y
Philips 7000 serisi xc7043 dikey süpürgemin sap kısmında, birçok kullanıcıda da görülen kronik bir kırılma sorunu yaşıyo...rum. Sap kısmı kırıldığı için kullanım sırasında sürekli yerinden çıkıyor ve süpürgeyi artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da ayrıca kaskosunu
"İskenderun daki servise gittim ve parçayı ücretsiz şekilde değiştirdiler."
28.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden Philips xc6557/01 6000 serisi dikey süpürge satın... aldım. Ürünü normal şekilde süpürme amaçlı kullanırken bu hafta boru kısmı aniden kırıldı ve boruda yamulma oluştu, bu nedenle parça yerine tam olarak oturmuyor ve ürün sağlıklı ş
"Süreç içerisinde konuyla ilgilenen esra hanım a çok teşekkür ederim. Ürün değişikliği sağlayarak bizleri memnun ettiği için emeğine sağlık."
Philips 8000 Series Aqua Plus model süpürgemin metalik gri borusu bugün ürü...nü yerine takarken bir anda elimde kaldı ve borunun uç kısmının kırıldığını
Philips 8000 serisi Aqua Plus ıslak kuru süpürgemi yaklaşık 10 gün önce Kocaeli İzmit’teki yetkili servise teslim ettim.... Ürün daha önce de servise gitmiş, iki parçası sıfır olarak değişmişti. Eve geldiğimizde bu kez boru kısmının yerine tam oturmadığını, kendiliğinden düştüğünü fark ettik ve birkaç
Philips 9000 serisi dikey süpürgeyi 05.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz 6. Ayındayken e5 hat...ası vermeye başladı ve süpürme performansı ciddi şekilde düştü. Süpürgeyi kullanırken sık sık e5 hatası alıyorum, temizlik esnasında ara ara bu uyarı çıkıyor ve cihaz doğru düzgün
Philips 8000 serisi süpürgemi yaklaşık bir yıl önce aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra filtre uyarı ışığı yanma...ya başladı. O günden beri filtreyi yeni temizlememe ve tüm talimatlara uymama rağmen filtre ışığı sürekli yanıyor, cihaz çekiş gücünü kaybediyor ve doğru düzgün temizlik yapamıyoru
"Müşteri hizmetinde ve yönlendirdikleri teknik servis ekibine süreç boyunca gösterdikleri ilgi, nezaket ve profesyonellik, hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Philips xc8054 model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce aldım. Cihazın başlığı arızalandığı için 11 Eylül tarihinde servise ve...rdim. O günden bu yana yaklaşık 3 haftadır ürünü serviste bekliyorum ve her aradığımda sadece parça beklendiği söyleniyor, net bir tarih verilmiyor. Günlük temizlik için kullandığ
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Philips marka xc7043 model dikey süpürgeyi 10.07.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen süpürgenin... başlık kısmı çok kısa sürede deforme oldu ve dönen kısmı çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 09.10.2026 tarihinde Diyarbakır yetkili servisine başvurdum. Serviste görüştüğüm F****
Yaklaşık 3 yıldır Philips 8349 dik süpürgeyi kullanıyorum ve fırça dönmesini sağlayan mekanik dişlide kronik bir kırılma... sorunu yaşıyorum. Bu dişli kırıldığı için fırça dönmüyor ve üründen verim alamıyorum. Aynı sorunun sürekli tekrarlaması nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şikayetime
Philips marka dikey süpürge kullanıyorum ve süpürgenin borusu sürekli kırıl...ıyor. Boru bağlantı noktasında kırılma ve parçalanma olduğu için ürünü veri
Airfryer1.167
Blender163
Blender Seti67
Buharlı Düzleştirici9
Buharlı Pişirici38
Çay Makinesi150
Dikey Süpürge7.693
Düdüklü Tencere153
Ekmek Kızartma Makinesi24
Elektrikli Süpürge2.748
Filtre Kahve Makinesi243
Hava Nemlendirici84
Hava Temizleyici157
Kahve Makinesi678
Katı Meyve Sıkacağı60
Kettle45
Mikser47
Narenciye Sıkacağı8
Robot Süpürge2.692
Rondo9
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.298
Tost Makinesi36
Ütü1.668Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
