Mavi Parçanın Vidalarının Zayıflığı Nedeniyle Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
"İlgi alakanıza çok kısa sürede dönmenize teşekkür ederim"


"İlgi alakanıza çok kısa sürede dönmenize teşekkür ederim"


29 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım Philips XC7040/01 model dikey süpürge, daha 2 yıl dolmadan defalarca sorun çıkardı... ve her seferinde Ankara Keçiören servisi tarafından garanti dışı denilerek ücret talep edildi. Ürünün kilit mandal kısmını iki kez ücretli olarak değiştirttim, daha sonra süpürgen




Philips 6000 model elektrikli dik süpürge kullanıyorum. Süpürgem çalışmasına rağmen başlığı taktığım anda cihaz duruyor ...ve başlık üzerindeki LED ışıklar yanmıyor. Sorunu ilk kez bu sabah yaşadım ve o zamandan beri başlığı taktığımda aynı durum devam ediyor. Ürünü 2025 Anneler Günü döneminde Vatan’d

Philips 7000 serisi Aqua Trio kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldı...m. Sipariş numaram 476 829 138 0’dır. Yaklaşık 5 aydır, her süpürme işleminden sonra çekilen pislikler hazneden tekrar geri düşüyor ve yerler yeniden kirleniyor. Bu sorun her kulla

"Ankara Kızılay serbi den, Cem Bey e çok teşekkür ederim. Bu süpürgeler, çok ince tozları filtrede toplar, daha irilerini hazneye atarmış. Cem Bey süpürgeme yeni filtre taktı, teşekkürler"
Philips 6000 serisi kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada i...nternet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 15 gündür süpürgede ciddi bir kull
Ağustos ayında Philips markasına ait xc8057/1 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda olmam...a rağmen filtresi çok kısa sürede, yaklaşık 2 ay içinde hasar gördü ve şu anda süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı, neredeyse hiç çekmiyor. Bu kadar yeni bir üründe filt
"İlgilenildi sorunum çözüldü teşekkür ederim"


"İlginiz için çok teşekkürler"
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık beş ay önce Trendyol üzerinden... satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra süpürme işlemi bittikten
Philips 8000 serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürgemin batarya tutucu kızak kısmı bugün kırıldı ve batarya yerinde durmad...ığı için süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 1 ay 10 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım ve garantisi aktif olarak devam ediyor. Bu kadar kısa sürede, normal kullanımda b

Philips xc6557 model dikey süpürgeyi Ankara Kızılay Evkur şubesinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda su tankı darbe son...ucu kırıldığı için yetkili yedek parça servisinden 2300 TL ödeyerek yeni bir su tankı almak zorunda kaldım. Kısa süre önce aldığım bu yeni tank, bugün herhangi bir darbe almamasına

"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek sorunun çözümü konusunda yardımcı oldu, kendilerine teşekkür ediyorum."
Philips xc7043/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce, çeyizim için satın aldım ve ürünü sadece son ...6 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ürünü kullanırken, halıyı süpürdüğüm sırada borunun siyah kısmından bir anda “çıt” diye ses geldi ve boru kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya d
Philips 9000 Series Aquatrio Cordless XW9383 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Hepsiburada üzerinden sat...ın aldım. Ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bu ürünü oldukça hassas ve dikkatli kullanmama rağmen, yaklaşık iki ay önce halı süpürürken bir anda “tak” diye bir ses geldi ve kuru baş

"Sağ olsun lar hemen dönüş yaptılar"
Kasım 2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 ay kadar ...sorunsuz kullandım ancak bugün, R**** Hanım’ın videosundaki gibi süpürgeye başlat tuşuna bastığımda başlık sadece bir tur dönüp hemen duruyor, bazen de hiç çalışmıyor. Ürün şu an d
Philips 7000 serisi süpürgeyi nisan ayında Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünü her kullanımımda... aynı sorunu yaşıyorum. Süpürgeyle yerleri süpürüp işimi bitirdiğimde, hazneye son çektiği toz ve kırıntılar tekrar yere dökülüyor, çektiği kirleri içinde tutmuyor. Yere ciddi mikt
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce aldık ve neredeyse günde bir kez bile kullanılmayacak kadar az, g...ündelik ve özenli bir şekilde kullanıyorduk. Herhangi bir darbe, zorlama ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen dikey süpürgenin boru bağlantısının olduğu yerdeki tırnak kendi ken



Philips markalı bir süpürge satın aldım ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen sürekli fil...tre uyarısı veriyor ve bu durum ilk günden beri devam ediyor. Düzenli temizlik yapmama rağmen uyarı hiç kesilmedi ve üründen kesinlikle memnun değilim. Şu ana kadar yetkili servis
"Gerekli yönlendirme özenli bir şekilde yapıldı. Sorunun devam etmesi halinde yardımcı olacaklarını ilettiler"
Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Localhome satıcısından Philips 6...000 Series şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımız dönemde i6
Mağazadan aldığım 7043/01 SpeedPro max markalı dikey süpürgeden e 4 hatası almaya başladım. Ürünü teknik servise gönderd...im. Henüz garanti kapsamında olan ürünüm için benden 1650 TL ücret talep edildi. Ürünün parçasında arıza olduğu ve değişimin ücretli yapıldığı dile getirildi. Herhangi bir kullanıc
Philips XC 8349/01 Aqua Plus süpürgeyi 23.06.2023 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...nü kullanım kılavuzundaki kurallara tamamen uygun, aşırı güç uygulamadan kullandığım halde çok kısa sürede ciddi plastik parça sorunları yaşamaya başladım. Satın aldıktan yaklaşık



Philips marka süpürgemde bir süredir filtre uyarı ışığıyla ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Mayıs ayından itibaren... cihazı her çalıştırdığımda sürekli filtre işareti yanıyor. Talimatlara uygun şekilde düzenli olarak filtre temizliği yapmama rağmen uyarı hiç sönmüyor ve ürünü sorunsuz kullanamıy
Philips Aquatrio 9000 serisi ürünü 24 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Elazığ merkezde kullanıyorum. Ürünü ...yalnızca yaklaşık 2 hafta kullanabildim; kısa süre içinde fırçası kırıldı ve fırçayı döndüren aksamda aşınma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede arıza oluşması, ürünün malzeme kali
16 Aralık 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden yaklaşık 21 bin tl ödeyerek Philips Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürg...e xc8057/01 satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren pişman olmaya başladım. Batarya kısmı iki kez kırıldı, her seferinde servise gönderildi ve garanti kapsamında olmasına rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100