Philips 8000 Dikey Süpürge Boru Bağlantı Tırnağı Kendi Kendine Kırıldı Garanti Parça Talebi

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce aldık ve neredeyse günde bir kez bile kullanılmayacak kadar az, gündelik ve özenli bir şekilde kullanıyorduk. Herhangi bir darbe, zorlama ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen dikey süpürgenin boru bağlantısının olduğu yerdeki tırnak kendi kendine kırıldı.

İlçemde yaşadığım için yakın çevremde Philips yetkili servisi bulunmuyor, bu nedenle ürünü kolayca servise götürme imkanım da yok. Ürünün bu kadar kısa sürede ve darbe almadan böyle bir parça kırılmasıyla arıza vermesini üretim kaynaklı bir sorun olarak görüyorum.

Kırılan boru bağlantı kısmındaki tırnak parçasının garanti kapsamında, ücretsiz olarak temin edilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.