to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 serisi dik süpürgemin aparatları için kullanılan tutma parçası yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi aparatlarıyla birlikte kullanamaz hale geldik.
Ürünü Niğde Merkez’deki yetkili servise götürdüğümde, bu kırılan parçanın garanti kapsamına girmediği ve kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği söylendi. Ancak süpürgeyi normal kullanım dışında zorlayıcı bir durum olmadı, bu nedenle parçanın bu kadar kısa sürede kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kırılan tutma parçasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Ferhat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ferhat Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips 8000 serisi dik süpürgeyi Mayıs ayının ikinci haftasında Malatya Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken borunun çıkma yerindeki plastik kısımda kırılma meydana geldi. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve ürünü normal kullanım sırasında yaşadım. Henüz Philips müşteri hizmetle...
Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce 10.789 TL’ye satın aldım. Ürünün garanti süresinin bitmesine 10 günden az bir süre kaldı. Süpürgenin kronikleşmiş boru parçası ilk senemde bir kez, 15.10.2025 tarihinde ise tekrar aynı yerden kırıldığı için toplamda iki kez garanti kapsamında s...
Philips 8000 serisi dikey şarjlı süpürgemizde daha önce uzun mafsaldaki tırnakların kırılması gibi sorunlar yaşamıştık. Şimdi de süpürge başlığının çevirme aparatı kırıldı. Ürünümüzün garanti süresi bitti, ancak bu tarz parçaların garanti varken de hiçbir şekilde garanti kapsamına alınmadığını tecrü...
Yorumlar