Philips 7000 Süpürgenin Tozları Yere Dökmesi Garanti Kapsamında İncelenmelidir
Philips 7000 serisi süpürgeyi nisan ayında Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünü her kullanımımda aynı sorunu yaşıyorum. Süpürgeyle yerleri süpürüp işimi bitirdiğimde, hazneye son çektiği toz ve kırıntılar tekrar yere dökülüyor, çektiği kirleri içinde tutmuyor. Yere ciddi miktarda toz ve ekmek kırıntısı geri bırakıyor.
Cihazın içini ve borusunu kontrol ediyorum, boruda veya haznede gözle görülür bir sıkışma ya da tıkanma yok, ancak buna rağmen çekim gücü normal görünse de kirleri haznede tutmuyor ve aparata bıraktığımda hepsini yere boşaltıyor. Aynı sorunu her kullanımda tekrar yaşamak zorunda kalıyorum.
Ürünün garanti kapsamı dahilinde teknik olarak detaylı bir şekilde incelenmesini, varsa üretim ya da parça kaynaklı bir sorun bulunmasının ve buna uygun çözümün (onarım veya gerekli görülürse parça/ürün değişimi) sağlanmasını talep ediyorum.
Hakan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hakan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri















