Philips 6000 Serisi Dikey Süpürge Başlıktan Pislik Dökülmesi Ve Garanti Kapsamında İade Talebi

Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık beş ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra süpürme işlemi bittikten sonra başlıktan sürekli olarak pislik dökülmeye başladı. Toz haznesi tamamen boş olmasına rağmen bu sorun her kullanım sonrasında tekrarlanıyor ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Ürünün 2 yıllık garantisi devam ediyor ve ürünü Yozgat’ta kullanıyorum. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise ya da Philips müşteri hizmetlerine başvurmadım. Satın aldığım günden beri devam eden bu arızanın ürünün kusurlu olduğuna işaret ettiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, Philips’in ürünümdeki arızayı inceleyerek sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve ürünün ayıplı olması sebebiyle mümkünse ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Gerekli incelemelerin Trendyol üzerinden oluşturduğum 10459727807 numaralı sipariş üzerinden yapılmasını rica ederim.