to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Parçanın Vidalarının Zayıflığı Nedeniyle Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Philips marka dikey süpürgemin dikey borusunda, motor ile boru arasında bulunan mavi parçanın vidalarının zayıflığı nedeniyle bu parça 03.01.2026 tarihinde kırıldı. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor ve ürünümü Amazon.com.tr üzerinden satın almış bulunuyorum.
Henüz herhangi bir servis süreci başlatmadım, ancak bu tür önemli bir parçanın vidalarının bu kadar zayıf olması sebebiyle kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Philips’ten, garanti kapsamında bu mavi parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli görülüyorsa daha sağlam bir parçayla yenilenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak çözüm sağlanmasını rica ederim.
Hakan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hakan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlgi alakanıza çok kısa sürede dönmenize teşekkür ederim
