to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri Filtre Uyarısı Sürekli Yanıyor Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Philips marka süpürgemde bir süredir filtre uyarı ışığıyla ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Mayıs ayından itibaren cihazı her çalıştırdığımda sürekli filtre işareti yanıyor. Talimatlara uygun şekilde düzenli olarak filtre temizliği yapmama rağmen uyarı hiç sönmüyor ve ürünü sorunsuz kullanamıyorum.
Bu durum üzerine yetkili kişilerle görüştüm, bana sadece sürekli temizlemem gerektiği söylendi. Ancak tüm temizlik ve bakım önerilerini uygulamama rağmen problem devam ediyor. Garanti belgem ve faturam duruyor, ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Tüm bu nedenlerle, süpürgemin aynı sorunları tekrar etmeyecek şekilde, mümkünse başka bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum Philips ürünlerine güvenerek almıştım ama bu üründen hiç memnun kalmadım bundan önce kırmızı olanı kullanıyordum çok çok memnundum bu Sil Süpür diye almıştım sürekli sorun yaşadım gerçekten ürünün değişimini istiyorum gereğinin yapılmasını rica ediyorum teşekkürler
Buğraberk Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Buğraberk Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
