5
Çözüldü
Philips Xc8349/01 Aqua Plus 25.2 Dikey Süpürge Faciası
23 Haziran 10:1037
"Kurumsallığın gereğini yapmaları ve nazik çözümcü ve müşteri odaklı davranışları için teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
PHILIPS Ev AletleriAqua Plus 8000 XC8349/01
Aqua Plus 8000 XC8349/01xc8349 01 aqua plus
129 şikayet
5
Çözüldü
Philips Süpürge Hortumu Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
22 Haziran 16:4581
"Sorun giderildi ücretsiz tamir yapıldı teşekkürler"
Video Şikayetler
5
Çözüldü
Philips Süpürge Sapı Tekrar Eden Kırılma Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
20 Haziran 13:3768
"Açıkçası şaşırdım beklemiyordum dönüş yapacağınızı İnşallah ürün elime geçer kısa sürede teşekkürler"
Garanti Kapsamında Kırılan Süpürge Borusu İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
4 Haziran 11:0496
26 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden Philips xc8349/01 Aqua Plus süpürgemin borusu, bugün kul...lanırken hiçbir darbe almamasına rağmen aniden kırıldı. Kırılmadan önce boruda herhangi bir çatlama, esneme veya problem de fark etmemiştim. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle
Teleskopik Boru Aniden Kırıldı Ve Yedek Parça Stokta Yok
1 Haziran 17:46268
Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2 V dikey şarjlı süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Süpürgemin teleskopik borusu... hiçbir zorlama olmaksızın, normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Ürünün kendi internet sitesinde bu parçanın yedek parça olarak stokta bulunmaması nedeniyle şu an süpürgeyi ku
Servis Sonrası Süpürge Bataryası Şarj Edemiyor Ve Aşırı Isınıyor
23 Mayıs 19:19401
Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürgemin tutma sapının ucu hafif kalkıktı, bu nedenle Başakşehir yetki...li servisine götürdüm. Garanti kapsamında süpürge ile boruyu birleştiren plastik parça değiştirildi, ayrıca düğme ekran değişimi yapıldı ve bu işlem için 800 TL ödedim. İşlem sonra
5
Çözüldü
Philips Süpürge Borusunun Aniden Kırılması Ve Garanti Değişimi Talebi
23 Mayıs 18:14569
"O kadar çok ilgililerdi ki anlatamam garantimin 4 gün önce bitmesine rağmen mağdur olmamam için ücretsiz parça gönderimleri oldu ve son ana kadar sürekli iletişimde kaldılar ta ki ürün elime ulaşana kadar iyi ki varsınız ve çok teşekkür ederim iyi ki Philips 💖"
5
Çözüldü
Kedi Kumunu Çekmeyen Süpürge İçin İade Talebi
13 Mayıs 20:53383
"İlgileri için teşekkür ediyorum sorun çözülmezse tekrar iletişim geçebileceğimi dile getirmeleri de çok güzel"
Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi 11.01.2025 tarihi...nde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü özellikle evdeki kedi kumların
1
Çekim Gücü Düşen Süpürge Ve Değişim Talebi
12 Mayıs 14:35171
Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi 12.12.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk başta normal kulla...nırken yaklaşık bir ay sonra süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü ve yer silme performansı da çok kötü hale geldi. Şu anda ne doğru düzgün çekim yapıyor ne de silme işlevin
5
Çözüldü
Philips Süpürge Borusu Aniden Kırıldı Ve Ücretsiz Garanti Talebi
7 Mayıs 20:09516
"Geri dönüşleri hızlı oldu. Garanti kapsamında olduğu için ücretsiz tamir edilecek. Teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
Philips Süpürge Boru Parçası Kırılması Kronik Arıza Ve Garanti Dışı Red
22 Nisan 16:52396
"Şikayetimi buradan oluşturduktan kısa bir sure sonra Philips ev aletleri müşteri hizmetleri tarafından arandım. En yakin yetkili servis ile iletişime geçerek müşteri memnuniyeti kapsamında parçayı ücretsiz temin edeceklerini ve ücretsiz işlem ricasında bulunacaklarını belirttiler. 1 gün sonrasında yetkili servis tarafından arandım ve sorunum belirtildiği gibi hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Philips Süpürge Plastik Parçasının Sürekli Kırılması Ve Garanti Dışı Kalması
6 Nisan 14:07827
"Anında dönüşünüz için yazılı değil de arayarak iletişime geçtiğiniz için ayrıca Elif hanıma teşekkür ederim"
Philips 1.1504.9518 – Philips xc8349/01 Aqua Plus süpürgeyi yaklaşık 3 yıl ...önce satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra plastik bir parçası kırı
5
Çözüldü
Philips Dikey Şarjlı Süpürge Teleskopik Boru Parçası Kırıldı
4 Nisan 15:01763
"Çok teşekkür ederim bu kadar hızlı ve olumlu dönüş sağladığınız için. Ayrıca markanıza olan güvenimi boşa çıkartmadığınız için."
5
Çözüldü
Philips Xc8349/01 Aqua Plus Dikey Şarjlı Süpürgede Telescopik Boru Plastik Parçası Aniden Kırıldı
31 Mart 20:09506
"Yetkili servis tarafından parça değişimi sağlandı. Umarım yıllarca dayanır. Teşekkürler."
5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi Philips Süpürge Kırıldı
26 Mart 20:43466
"24 saat geçmeden müşteri hizmetlerinin geri dönmesi ve sorunu çözmek için uğraşması çok güzel. Cihaz garanti süresi olduğu için ücretsiz parça değişimi yapılacak, garantisi olmasa sorun çözülür müydü bilmiyorum çünkü çok fazla şikayet var. Gittiğim yetkili servisteki hanımefendi de yerine sağlamlaştırılmış bir parça takılacağını söyledi umarım tekrar yaşanmaz. Teşekkürler."
Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi 01.12.2024 tarihi...nden beri kullanıyoruz. 06.03.2026 tarihinde normal süpürme işlemi yaparken
Kullanılmamış Philips Süpürge İlk Denemede 'SE' Hatası Verdi
9 Mart 06:35489
2023 yılında çeyizim için Hepsiburada üzerinden Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 V dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürü...n elime geldiği gün sadece şarj edip çalışıp çalışmadığını kontrol ettim; herhangi bir sorun görmediğim için özenle paketleyip kaldırdım ve o tarihten bu yana hiç kullanmadım. 8 M
1
Philips Dikey Süpürge Birleşim Yerinde Kırılma, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
1 Mart 15:47510
Philips xc8349/01 Aqua 1 Plus 25.2 V dikey şarjlı süpürgeyi 07.07.2024 tarihinde Özşanal üzerinden satın aldım. Ürünü ol...dukça dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, 1 Mart 2026 tarihinde süpürgenin birleşim yerinden kırılma yaşadım. Araştırdığım kadarıyla bu bölgedeki kırılmanın pek çok kullanıcıda a
Garanti Kapsamındaki Süpürge Başlığının Ücretsiz Değişimi Talebi
27 Şubat 17:011.247
Philips 8000 serisi Aqua Plus xc8349/01 süpürgemin süpürme başlığı bağlantı noktası 2–3 gün önce kırıldı. İnternette ve ...yorumlarda aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm, bu da ürünün kronik ve ayıplı bir parçası olduğunu gösteriyor. Ürünü N11 üzerinden 14.999 TL ödeyerek satın aldım ve hâ
1
Philips Süpürge Bağlantı Noktası Koptu, Servis Sarf Malzeme Diyerek Garanti Reddetti
16 Şubat 13:44937
Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2 dikey şarjlı süpürgeyi 1 yıl önce eşimin çeyizi için aldım. 3 ay önce kutudan ilk defa ...çıkarttık. Bu süre sonunda süpürgenin başlığının borusuyla bağlantısını sağlayan iç kısımdaki bağlantı noktası kendiliğinden koptu ve ürün normal kullanımda olmasına rağmen işlevin
Philips SpeedPro Max Aqua Plus Süpürge Tekrarlayan Kırık Sorunu, Değişim Talebi
10 Şubat 14:04718
Philips SpeedPro Max Aqua Plus xc8349/01 şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden 07.05.2024 tarihinde satın aldım. Süpürgeni...n makineyle boruya takılan boru giriş kısmı tam dört kez kırıldı ve her seferinde ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Her servisten dönüşte mutlaka aynı bölgede bir çıkıntı ya
5
Çözüldü
Philips Süpürge Kafa Kırıldı, Garanti Onarımı Talep Ediyorum
4 Şubat 19:21540
"Teşekkürler"
Emiş Gücü Yok Ve Parçaları Sürekli Kırılan Philips Süpürge İçin Ürün Değişimi Talebi
4 Şubat 09:213.681
04.03.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v model dik süpürge satın aldım. Ürünü a...ldığım ilk günden beri emiş gücü neredeyse yok, çekirdek kabuğunu bile çekemiyor, ağzına kadar götürdüğümde zorlanarak çekiyor. Eski hortumlu süpürgemizin performansını şu anda mum
5
Çözüldü
Philips Dikey Süpürgenin Teleskop Borusu Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
31 Ocak 14:411.381
"Merhaba Philips müşteri hizmetleri den Esra hanım tarafıma ulaştı ve ücretsiz olarak onarım yapılacağını iletti. Esra hanıma ve Philips ekibine teşekkür ediyorum duyarlı davranışları için"
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Philips Süpürgede Kırılan Parça Ve Destek Sorunu
28 Ocak 10:211.133
"Sorunum için 2 gün içerisinde hem aranıp hem de çözüm bulundu. Kırılan parça değiştirildi. Bu hizmet için Philips yetkililerine teşekkür ederim"
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri
Airfryer1.381
Blender133
Blender Seti62
Buharlı Düzleştirici11
Buharlı Pişirici38
Çay Makinesi112
Dikey Süpürge7.302
Düdüklü Tencere141
Ekmek Kızartma Makinesi27
Elektrikli Süpürge2.407
Filtre Kahve Makinesi213
Hava Nemlendirici51
Hava Temizleyici140
Kahve Makinesi689
Katı Meyve Sıkacağı58
Kettle42
Mikser36
Narenciye Sıkacağı8
Robot Süpürge2.619
Rondo9
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.238
Tost Makinesi23
Ütü1.647
Marka Profili
PHILIPS Ev Aletleri 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ürün Özellikleri
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 80 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 80 dk |
| Su Tankı Kapasitesi | 0.38 L |