to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayır kendim aldığım gibi arkadaşlarıma aileme de aldırdım, bu nasıl bir kalitesizlik şu an çok pişmanım
Yorumlardan okuduğum kadarıyla bu sorunuz yüzlerce kullanıcı tarafından yaşandığını ve fabrikasyon sorunu olduğunu kullanıcıların hatası olmadığını anladım, eğer sorunum çözülmez ve bir de kendi hatalarını gidermek yerine üzerine değişim için para talep edilir ise tüketici hakemine gideceğim!
Garanti kapsamında olduğu için parçasını değiştirdiler.
Sayın Y., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Sizin ilettiğiniz parça da kullanıcıya bağlı olarak değişkenlik göstermesi sebebi ile ücretli işlem sağlanmaktadır. Ancak servisimiz mağduriyetiniz adına bir defalığa mahsus olarak ücretsiz parça değişimi için tarafınıza yardımcı olmuştur. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
07.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Philips xc8349/01 8000 Series Aqua Plus süpürge satın aldım. Kısa süre önce süpürgenin boru kısmındaki plastik aksam kırıldı. Aynı ürünü kullanan annem de geçtiğimiz yıl birebir aynı sorunu yaşadığı için araştırma yaptığımda pek çok kişinin aynı noktada kırılm...
2023 yılında çeyizim için Hepsiburada üzerinden Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2 V dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün elime geldiği gün sadece şarj edip çalışıp çalışmadığını kontrol ettim; herhangi bir sorun görünmediği için özenle paketleyip kaldırdım ve hiç kullanmadım. 3 Ocak 2026 tarihinde...
Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2V dikey süpürgeyi 20 ay önce Hepsiburada üzerinden cdm Ticaret aş firmasından (Fatura No: cdc2023000011601) satın aldım. Ürünün boru ile gövdeye takılan soket kısmı, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Daha önce de cihazın başka bir plastik parçasında benzer bi...
Yorumlar