to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi'nden Motorin Alırken Tod Kampanya Kodu Gönderilmedi
30 Ağustos saat 19.30 civarında Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık 2.500 TL tutarında motorin alımı yaptım. İşlem sırasında pompa fişinde ve sistemde Tod kampanyasının göründüğü, kampanyadan yararlanacağım belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Tod kampanya kodu hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte hem müşteri temsilcileriyle hem de sosyal medya üzerinden Petrol Ofisi / Tod ile yaklaşık 5–6 kez iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi ve kampanya kodum gönderilmedi. Kampanyadan vaat edildiği şekilde yararlanmak istiyorum ve Tod kampanya kodumun bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Sorunum Çözüme Ulaştı Teşekkürler
