to read complaints and reviews, or file yours.Maksimum Cihaz Girişi Sınırı Nedeniyle Petrol Ofisi Mobil Uygulamasına Erişemiyorum
Gaziantep’te kullandığım Petrol Ofisi Mobil uygulamasına giriş yaparken “Maksimum farklı cihazdan login sayısını aştınız.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Uygulamaya kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 2927’dir.
Dünden beri bu uyarı nedeniyle uygulamayı kullanamıyor, kampanyalardan ve sağlanan avantajlardan yararlanamıyorum. Herhangi bir cihaz değişikliği yapmadığım ve olağan dışı bir kullanımım olmadığı halde bu kısıtlamayla karşılaşmış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın güvenlik kontrolünün yapılarak gereksiz bir kısıtlama varsa kaldırılmasını, giriş hakkımın yeniden açılmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
