to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Menderes İstasyonunda Tuvaletlerin Sürekli Kapalı Olması Müşterileri Mağdur Ediyor
Gümüldür’den İzmir’e dönüş yolunda Menderes’te bulunan Petrol Ofisi istasyonunda uzun süredir devam eden bir problem yaşıyoruz. İstasyona her uğradığımızda tuvaletin kapalı olduğu söyleniyor ve bugün yine aynı durumla karşılaştım. Girişteki market görevlisi tuvaletin kapalı olduğunu belirterek kullanmamıza izin vermedi.
Yaklaşık 2 senedir bildiğim kadarıyla bu istasyonda tuvaletler sürekli kapalı tutuluyor. Akaryakıt istasyonlarının tuvalet hizmeti vermesi gerektiğini düşünüyorum ve bu durum hem müşterileri mağdur ediyor hem de markaya yakışmıyor.
İstasyondaki tuvaletlerin müşterilerin kullanımına açık hale getirilmesini ve bu uygulamanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
