to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Mobil Uygulamasında Cihaz Sınırı Aşımı Nedeniyle Giriş Ve Kampanya Erişim Sorunu
Petrol Ofisi mobil uygulamasına Android işletim sistemli telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “Maksimum farklı cihazdan login sayısını aştınız” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle kampanyaları göremiyor ve kampanyalardan faydalanamıyorum.
Bu sorun 6 Ekim 2026 tarihinden beri devam ediyor. Yaklaşık 5 gün önce Petrol Ofisi müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, tarafıma SMS ile dönüş yapılacağını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi.
Hem uygulamaya tekrar giriş yapabilmem hem de kampanyalardan faydalanabilmem için hesabımdaki cihaz sınırının acilen sıfırlanmasını ve bu giriş sorununun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
