to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Mobil Uygulamasında Cihaz Limit Aşımı Nedeniyle Giriş Engeli
Uzun süredir Petrol Ofisi mobil uygulamasını kullanamıyorum çünkü giriş yapmaya çalıştığımda “Maksimum farklı cihazdan login sayısını aştınız” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu hatadan dolayı hesabıma erişemiyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yapılan yönlendirmelere rağmen sorunum çözülemedi ve uygulamaya giriş yapamamaya devam ediyorum. Hesabımı normal şekilde, yalnızca kendi cihazlarımdan kullanmak istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor.
Petrol Ofisi’nden, hesabımdaki bu cihaz/oturum sınırının kontrol edilerek sıfırlanmasını, uygulamaya tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
