Petrol Ofisi İki Yakın İstasyonunda Dizel Fiyatı Arasındaki 65 Kuruşluk Fark
13.10.2026 tarihinde, aralarında yaklaşık 5 kilometre mesafe olan iki farklı Petrol Ofisi istasyonunda dizel yakıt fiyatları arasında kabul edilemez bir farkla karşılaştım. Haramidere kavşağında, 175. sokağa girmeden önceki Petrol Ofisi istasyonunda gördüğüm dizel litre fiyatı ile Nazım Hikmet Bulvarı 1880 yol üzerindeki diğer Petrol Ofisi istasyonundaki dizel litre fiyatı arasında 65 kuruş fark bulunuyor. Bu kadar kısa mesafede bu düzeyde fiyat farkı olmasını kesinlikle normal ve makul bulmuyorum.
Yakıt alımım sırasında yaklaşık 1.600 TL tutarında dizel aldım ve elimde hem pompadan görünen litre fiyatını hem de fişteki fiyatı gösteren video ve belgeler mevcut. Bu durumun, özellikle aynı marka adı altında faaliyet gösteren istasyonlar arasında bu kadar keyfi bir fiyat farkı oluşturulmasının, tüketiciyi açıkça mağdur ettiğini ve resmen bir haksız kazanç niteliği taşıdığını düşünüyorum.
Petrol Ofisi’nden talebim, öncelikle sözünü ettiğim iki istasyondaki dizel litre fiyatlarının derhal incelenmesi ve gerekli denetimlerin yapılmasıdır. Resmi olarak geçerli olmaması gereken bu fahiş farkın nedenleri tarafıma şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve varsa olması gereken resmi fiyat üzerinden tarafıma iade/imha gibi uygun görülecek şekilde düzeltmenin yapılmasını istiyorum. Benzer mağduriyetlerin başka tüketicilerin de başına gelmemesi için ilgili birimlerin bu istasyonları denetlemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Hiçbir şeklide aranmadım beni petrol ofisinden arayan olmadı
Şikayetvar üzerinden Petrol Ofisi'ne yaptığım başvuruda, iki istasyondaki dizel fiyat farkını ve bu durumun mağduriyetini dile getirdim. Şikayetime yanıt alındı ancak net bir sonuç elde edemedim ve hâlâ çözüm bekliyorum.
















