to read complaints and reviews, or file yours.
Çek Kazan uygulamasından “400 TL Tchibo kahve alana 200 TL Petrol Ofisi yakıt kodu” kampanyasına katıldım. Alışverişimi ...Trendyol üzerinden Habitat isimli mağazadan yaptım. Kampanya kapsamında fişim onaylandı ve tarafıma 2 adet yakıt kodu gönderildi. Bu iki kodu da Petrol Ofisi hesabıma tanımladım,
"Teşekkürler"
2 Nisan Perşembe günü saat 13.00 civarında Adana Seyhan’daki Petrol Ofisi istasyonunda aracıma yanlış yakıt dolumu yapıl...dı. Aracım benzinli olmasına rağmen pompadaki görevli kendi hatasıyla depoya dizel yakıt doldurdu. Durum fark edildiğinde görevli hatasını kabul etti ve yakıt fişi de şu anda elimd
"Geç de olsa hediye akaryakıt puanım yüklendi."
"Petrol Ofisi'ye, izinsiz harcama nedeniyle yaşadığım sorunu hızlıca ele aldıkları ve çözüm sürecinde gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim."
Uzun süredir Petrol Ofisi’nin Öde Geç sistemini kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır sistemde plaka doğrulama kaynaklı... bir problem yaşıyorum. Uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde, kayıtlı sadece bir adet plakam olmasına rağmen sürekli “plaka limitiniz doldu” uyarısı alıyorum ve Öde Geç ile
"Yardımları için teşekkür ederim"
02.04.2026 tarihinde İzmir Bornova Kazımdirik’te bulunan Petrol Ofisi istas...yonunun market kısmından Autokit oto takviye kablosu satın aldım. Araç hibr
"Şikayetten sonra hemen arayıp, 2 günde yüklenmeyen puanları yüklediler."
1 Nisan 2026 tarihinde Kahramanmaraş merkezinde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna LPG almak için gittiğimde, istasyon gör...evlileri gaz kalmadığını ve tanker beklediklerini söyleyerek satış yapmadı. Aynı anda gaza zam geleceğine dair söylentiler varken böyle bir gerekçe sunulması, özellikle de bunun ba
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Petrol Ofisi mobil uygulamasını Xiaomi Android telefonuma indirdim ancak bi...r türlü üye olamıyorum. Uygulamaya girdiğimde daha ilk aşamada, SMS kodu bi
10.03.2026 tarihinde saat 09:11’de Petrol Ofisi uygulaması üzerinden Momento Gift Card puan kodumu (B9VQ8UFXOE) kullandı...m, ancak 2.500 TL’lik tutar hesabıma yüklenmedi. Uygulamada defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir bakiye yansıması olmadı. O tarihten bu yana her gün müşteri iletişim merke
Petrol ofisinde 1000 TL yakıt alımına 300 TL pozitif puan kampanyasından 07.03.2026 da yakıt almama rağmen puanım yüklen...medi. Defalarca müşteri temsilcisine şikayetde bulunmama rağmen her defasında 2 iş günü içerisinde puanınız yüklenecektir diye cevap verildi. Aradan 25 gün geçti hala 300 TL poziti
Petrol Ofisi Positive Card’ımda biriken puanım, mantıken bugün hâlâ kullanılabilir olması gerekirken bugün aniden silind...i. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma tatmin edici, mantıklı bir açıklama yapılmadı, verilen cevaplar tamamen yetersiz ve saçma bir gerekçe niteliğin
Ankara’da çalıştığım Petrol Ofisi istasyonuna bugün saat 09.30–10.00 aralığında Dilek Grup’a ait 34 mrz 658 plakalı araç...la gelen şoförle ciddi bir saygısızlık yaşadım. Kendisine hiçbir şekilde küfür ya da saygısız bir söz söylemediğim halde, arabanın kapısını açar açmaz bana “Sen niye küfür ederek g
"Öncelikle bir ayın sonunda da olsa sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim. Ama keşke bir ay boyunca beklememin karşılığı sadece 100₺'lik bir ek telafi olmasaydı."
31 Mart saat 15:00 civarında BP Çoban Petrol Marmaris istasyonuna benzin ve... sigara almak için gittim. Sigaraları aldıktan sonra kasada kartımı pos cih
10.01.2026 tarihinde sigorka.com üzerinden sağlık sigortası yaptırdım. Bu işlem kapsamında tarafıma 750 TL tutarında Pet...rol Ofisi hediye çeki verildi ve kod 06.03.2026 tarihinde tanımlandı. Sigorka.com tarafı hediyeyi zamanında tanımladığı için onlarla ilgili bir şikayetim yok, asıl sorun Petrol Ofi
Amasya Merzifon’daki Ziraat Bankası altındaki Akmer Petrol / Petrol Ofisi istasyonunda bulunan hava pompası yaklaşık 1 s...eneyi aşkın süredir çalışmıyor. Bu süreçte aracımın lastiklerine hava basmam gerektiğinde istasyona geldiğimde pompanın çalışmaması nedeniyle defalarca mağdur oldum ve mecburen baş
26.03.2026 tarihinde 750 TL değerinde Petrol Ofisi yakıt puanı kazandım ve bana N8H9SEG74F referans kodu verildi. 28.03....2026 tarihinde bu kod Petrol Ofisi uygulamasında görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın yakıt puanım hâlâ hesabıma yüklenmedi. Kodun uygulamada görünmesine rağmen p
28.03.2026 Cumartesi akşamüzeri İstanbul Maslak’taki Petrol Ofisi istasyonunda akaryakıt alımı sırasında yaşadığım saygı...sız üsluptan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Aracıma benzin aldım ve depo tam dolmamışken tutar sekiz yüz küsur lira civarında kaldı. Bunun üzerine pompacıya, bin liraya ta
"Sorun çözüldü fakat mağduriyet konusunda canımız sıkıldı"
Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında Süper Lig’in 26. Haftasında kurduğum ...kadro, genel sıralamada 11. Oldu. Bu başarıya karşılık 1.000 TL değerinde y
18.03.2026 tarihinde Petrol Ofisi Duman Petrol istasyonundan madeni yağ alışverişi yaptım ve bu işlem karşılığında Posit...ive kartıma 100.000 puan yüklendi. Ancak puanlar işlemden yaklaşık 2 saat sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan silindi. Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak müşteri hizmetler
Libadiye CD üzerindeki petrol ofisinde sabah 1 tane personel var ismi A***** 10 dakika beklememe rağmen sonradan gelen a...raçlara benzin verdi nedenini sorduğumda ne yapabiliriz şimdi gibi pişkin bir cevap verdi ben sabahın 6 sında kalkıp işe gidiyorsam sende aynı şekilde işinizin hakkını verin istemi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100