to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde saat 11:13’te şirket aracımla (plakam) 002315 numaralı Ç**** H******** Petrol Ofisi istasyonundan 2.667,10 TL’lik yakıt aldım. An...
31.10.2025 tarihinde Zonpet Akaryakıt San. ve Tic. A.Ş. (Petrol Ofisi) istasyonundan tek seferde 1.000 TL tutarında yakıt aldım. Alım sırasında Bankkart kullandım ve kartım oyunda görünmesine rağmen, yakıt alımım Sosyallig bütçeme yansımadı. Plakam 67 ACJ 693’tür. Yakıt alımına ait fişim mevcuttur. ...
31.10.2025 Cuma günü saat 07:51 civarında Trabzon Dernek Pazarı Petrol Ofisi istasyonundan Opel Corsa 2021 model aracım için 400 TL’lik benzin aldım. Ancak yakıt aldıktan sonra aracın göstergesinde hiçbir değişiklik olmadı ve kısa bir süre sonra tekrar yakıt bitiyor uyarısı aldım. Ödeme işlemini n...
8 Ekim 2025 tarihinde A**** Ö****** Akaryakıt Pamukova Petrol Ofisi istasyonundan kredi kartımla 907,18 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Kredi kartı akaryakıt Bonus kampanyası kapsamında işlem yaptığım halde, kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...
24.10.2025 tarihinde Erzurum Palandöken ve Yoncalık Enerji a. Ş. Petrol Ofisi bayilerinde akaryakıt almak istedim. Ancak motorine zam geleceği gerekçesiyle, akaryakıtın bittiği söylenerek satış durduruldu. Oysa istasyonda akaryakıt bitmemişti; zamdan dolayı satışın durdurulduğunu net şekilde gözleml...
"Petrol Ofisi internet sitesine göre toplamda 1900 ü aşkın istasyonlarının olduğunu beyan etmişler. İlgili kampanyaya katılan istasyon sayısı ise sadece 64 adet. 0,033 oranda kampanyadan yararlanma ihtimaliniz var. Petrol Ofisini tekrar tebrik ediyorum."
1-31 Ekim 2025 tarihleri arasında Positive Card üyesi Petrol Ofisi istasyonlarında tek seferde yapılacak 1250 TL ve üzeri yakıt alımına 125 TL positive puan kampanyasından yararlanmak istedim. 28.10.2025 tarihinde Hatay İskenderun’daki Dinç Petrol istasyonunda 1250 TL tutarında akaryakıt aldım ve Po...
29/10/2025 tarihinde saat 19:00 civarında Karaburun Petro Ofisi’nde tuvaleti kullanmak istediğimde, görevli A*** Y***** “tuvalete girmek yasak” diyerek beni bekletti. Ne zaman biteceğini sorduğumda ise “bir saate sürer” şeklinde yanıt verdi. Aynı durumla daha önce de karşılaştım ve kasada duran diğe...
28.10.2025 tarihinde saat 10-11 civarında Elazığ’daki bir Petrol Ofisi istasyonundan benzin aldım. Aracımda yakıt göstergesi 3 diş olmasına rağmen, pompa toplamda 57,61 litre mazot verdiğini gösterdi. Özellikle pompa ilk attığında 45 litre dolmuştu, ancak pompacı 12 litre daha yakıt verdi ve toplamd...
29/10/2025 tarihinde Antalya Serik Belek yolu üzerindeki Petrol Ofisi istasyonunda aracıma benzin almak istedim. Ancak istediğim tutardan daha fazla benzin verildi ve bu nedenle 234 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. İşlem sırasında 07 cba 659 plakalı aracımı kullandım. Fişime plakam sonu 959 diy...
27 Ekim 2025’ten bu yana Erzurum, Trabzon ve Gümüşhane’deki tüm Petrol Ofisi istasyonlarınızda utts yükleme sorunu yaşıyoruz. Lojistik firma şoförü olarak, iki gündür yük taşımak tam anlamıyla işkenceye döndü. Hangi istasyona girsek “utts yükleme sorunu” veya “güncelleme yükleniyor” gibi bahanelerle...
25.10.2025 tarihinde saat 06.21’de Akkent Mahallesi gmk Bulvarı, Yenişehir/Mersin’deki Petrol Ofisi şubesinden Volkswagen Jetta marka ticari taksi aracıma yaklaşık 18 litre mazot aldım. Yakıt aldıktan sonra 15-20 km yol gittim ve aracım aniden stop etti, bir daha çalışmadı. Servise çekilen aracımda ...
28 Ekim 2025 tarihinde Bursa Yıldırım Otosansit kavşağındaki Petrol Ofisi marketinde yarım litre suyun etiket fiyatının 18 TL olduğunu gördüm. Bu fiyat bana oldukça yüksek ve mantıksız geldi. Pek çok yerde aynı suyun 5 TL civarında satıldığını biliyorum. Su gibi temel bir ihtiyacın bu kadar fahiş bi...
28 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Petrol Ofisi istasyonundan Aprilia Tuareg 660 model motoruma 300 TL’lik benzin aldım. Yakıt depomun yaklaşık 12 litre ile dolması gerekirken, içerisinde zaten benzin olmasına rağmen aldığım 6 litre benzin depoma hiç girmedi. Gösterge hiç yükselmedi ve ...
17.10.2025 tarihinde saat 18.56’da İstanbul Ümraniye Tavukçuyolu Petrol Ofisi istasyonundan 34 dzf 601 plakalı BMW 320d 2011 model aracıma 1.700 TL karşılığında 33 litre mazot aldım. Ertesi gün yaklaşık 10 km sürüşten sonra aracımda motor arıza ışığı yandı ve egzozdan kıvılcım çıkmaya başladı. Hemen...
M***** A*** Mah. Şanlıurfa Cad. No:123-125 adresindeki binada oturuyoruz. Binamız ile bitişik olan Erdoğan Cad. No:6 adresindeki Modoğlu Petrol Ofisi’nde bulunan kompresör, yönetmeliğe aykırı olmasına rağmen bina duvarımızın hemen dibine yerleştirilmiştir. Bu durum yaklaşık 10 aydır devam etmektedir...
25 Ekim 2025 saat 20:40-20:45 civarında, İstanbul Maltepe Cevizli Mah. Orhangazi Cad. 71 adresindeki (0216 442 24 00) Petrol Ofisi şubesinde ciddi bir sorun yaşadım. Her zaman yakıt aldığım bu istasyonda, market tuvaletini kullandıktan sonra ellerimi kurulamak için kağıt havlu aradım. Erkekler tuval...
25 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir’deki bir Petrol Ofisi istasyonunun market bölümünde kredi kartı ile 3 paketten fazla sigara almak istediğimde, kartla bu miktarda sigara satışı yapılmadığı ve en fazla 3 paket satılabileceği söylendi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilcinin...
17.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Ankara Alınteri Bulvarı’ndaki Petrol Ofisi istasyonunda aracıma oto yıkama makinesinde zarar verildi. 2014 model Toyota Corolla marka aracımın tamponu ve ön panjuru hasar gördü. Olay sonrası istasyon yetkilileriyle görüştüm, çalışanlar hem benim hem de kendi...
5 gün önce İstanbul Şişli Piyalepaşa’daki Petrol Ofisi istasyonundan 1400 TL’lik mazot aldım. Petrol Ofisi’nin kendi uygulamasında, 1250 TL ve üzeri akaryakıt alımına 125 TL hediye verileceği belirtiliyordu. Plakam sistemde kayıtlı olmasına rağmen, alışverişim sonrası bu hediyeden yararlanamadım. K...
"Şikayet çözümlenmiştir Teşekkürler."
Petrol Ofisi Yakıt 4.0 uygulamasında kayıtlı olan araç ve kredi kartı bilgilerimi silmek istiyorum. Uygulama üzerinden defalarca silme talebi oluşturm...
17 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye Tavukçuyolu Petrol Ofisi şubesinden BMW 2011 model e90 aracım için yakıt aldım ve depomu tamamen doldurdum. 24 Ekim’de aracımın egzozundan kıvılcımlar çıkmaya başladı. Bunun üzerine aracı servise götürdüm. Serviste motor arıza ışığının yandığı, yakıt deposunun boşaltı...
24 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki Boran Petrol Tesisleri ve tic. Ltd. Şti. Fırat Mah. Şanlıurfa Yolu üzeri 4. Km’deki istasyondan akaryakıt almak için sırada bekledim. Yaklaşık yarım saat boyunca kimse ilgilenmedi, sonunda ise s*** isimli pompacı ile tartışmak zorunda kaldım. Personel...
24.10.2025 tarihinde saat 21.29 civarında Kastamonu Devrekani Karabiber Petrol Ofisi istasyonuna akaryakıt almak için gittim. Ancak zam geleceği gerekçesiyle bana yakıt satışı yapılmadı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yakıt verilmedi. Firmanın bu konuda uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin t...
24 Ekim 2025 tarihinde, Mimaroba’daki Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Elektrikli aracımı şarj etmek için istasyona geldim ve tuvaleti kullanmak istedim. Ancak tuvalet kapısında “arızalı” yazısı vardı ve kasadaki görevli de şu an tuvaletin arızalı olduğunu söyled...
Petrol Ofisi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Petrol Ofisi; 1941 yılında kurulmuş ve ilk madeni yağ fabrikasını 1953 yılında açmıştır. 1983 yılında ise anonim şirket yapısına kavuşan Petrol Ofisi, 2000 yılında özelleştirilmiştir. Günümüzde yaklaşık olarak 1700 akaryakıt istasyonu, 1 madeni yağ fabrikası, 9 akaryakıt terminali, 3 LPG terminali, 20 havalimanı ikmal ünitesi ve yaklaşık 1 Milyon metreküp depolama kapasitesi bulunan Petrol Ofisi, Türkiye’nin önde gelen akaryakıt, LPG dağıtım ve madeni yağ şirketidir. Petrol Ofisi, Capital 500’ün 2018 verilerine göre Türkiye’nin en büyük üçüncü şirketidir. Dev boyutlardaki tedarik zinciriyle büyük bir operasyonel başarı sağlayan firma, faaliyetlerinin temel önceliklerini dağıtımı yapılacak petrol ürünlerinin ve diğer girdilerin yerel ya da uluslararası kaynaklardan temin edilerek Petrol Ofisi terminallerine taşınması olarak belirlemiştir. Bunun yanı sıra faaliyetlerini; en uygun maliyetlerle, zamanında, uluslararası standartlara ve yasal mevzuata uygun olarak, kalite güvencesine sadık kalarak, çevreye zarar vermeden ve teknik emniyet kurallarına uygun bir şekilde yürütmek de markanın önceliklerindendir.
Petrol Ofisi ürünlerini, Automatic Filo Yönetimi, akaryakıt, otogaz ve madeni yağlar şeklinde kategorize etmiştir. Petrol Ofisi Automatic Filo Yönetimi; filo sahibi işletmelerin akaryakıt ihtiyacını süratli, rahat ve güvenilir bir şekilde Petrol Ofisi istasyonlarında herhangi bir ödeme yapmaksızın karşılamalarını sağlar. Böylece filo sahibi işletmeler, akaryakıt tüketimlerini kontrol altında tutabilirler. Bir araçtan bin araca fark etmeksizin tüm ticari filoların farklı gereksinimlerine yönelik çözüm alternatifleri sunan Automatic, işletmeniz ihtiyaçları düşünülerek tasarlanmıştır. Petrol Ofisi akaryakıt ürünleri ise, Active-3 Teknolojisi, Active-3 Teknolojili V/Max, Active-3 Teknolojili V/Pro olarak ayrılmaktadır. Bu akaryakıtların özellikleri ve fonksiyonları birbirinden farklıdır. Bunlar arasında her ihtiyaca yönelik bir seçenek bulunmaktadır. Petrol Ofisi ayrıca LPG, otogaz ve madeni yağlar da sunmaktadır. Madeni yağlar arasında; binek araç motor yağları, deniz yağları, endüstriyel yağlar, gresler, motosiklet motor yağları, müstahzarlar, şanzıman ve diferansiyel yağları gibi farklı alternatifler bulunmaktadır. Bunlar arasından ihtiyacınıza uygun olan ürünleri en yakın Petrol Ofisi istasyonundan temin edebilirsiniz.
Petrol Ofisi ürünleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, aklınıza takılan herhangi bir konu hakkında soru sormak ya da öneride bulunmak isterseniz Petrol Ofisi iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Petrol Ofisi telefonla danışma hattını arayabilir, [email protected] genel müdürlük e-posta adresine mail yoluyla ulaşabilir ya da firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Petrol Ofisi şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.