Petrol Ofisi 5W-30 Motor Yağının Fiyatı İki Kat Farklı
Petrol Ofisi’nin kendi markalı 5w-30 motor yağının, kendi akaryakıt istasyonlarında ve sanayi bölgesindeki tedarikçilerde ciddi şekilde farklı fiyatlardan satılması nedeniyle şikayetçiyim.
Dün İstanbul Sancaktepe’deki bir Petrol Ofisi istasyonunda 1 litre 5w-30 motor yağını 1.000 TL civarında bir fiyata gördüm. Bugün ise aynı ürünün yine Petrol Ofisi markalı yağ olarak sanayi bölgesindeki bir tedarikçide 400 TL’ye satıldığını görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Aradaki fark neredeyse iki katı seviyesinde.
Kendi markasına ait bir ürünün, sanayi bölgesindeki parça satıcılarında çok daha uygun fiyata bulunup, Petrol Ofisi istasyonlarında bu kadar yüksek fiyata satılması bana göre tüketiciyi mağdur eden bir durumdur. Bir firmanın kendi ürününü, kendi istasyonlarında daha pahalıya satması mantıklı ve adil değildir.
Bu fiyat politikasının gerekçesinin açıklanmasını, Petrol Ofisi istasyonlarındaki motor yağı fiyatlarının makul seviyelere çekilmesini ve tüketici aleyhine oluşan bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi












