to read complaints and reviews, or file yours.
Petrol Ofisi kampanya ödül yüklenmedi defalarca kayıt oluşturmama rağmen geri dönüş olmadı ve mobil uygulanmasında da he...rhangi bir düzeltme meydana gelmedi bu konuda şikayetçiyim. Kısa zamanda tarafıma dönüş yapılmasını istiyor gereğinin yapılmasını bekliyorum.
20.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 04:40 sularında İstanbul Esenyurt Meydan’da bulunan Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığ...ım deneyimi paylaşmak istiyorum. İstasyondaki tuvaletlerin hijyen durumu kabul edilemez seviyedeydi. Klozetler son derece kirliydi, klozet koruma jelatini yoktu, yerler pislik içi
19.03 tarihinde Kocaeli Körfez’deki POAŞ Tütünçiftlik Kuzey istasyonuna akaryakıt almak için girdim. Saat 23:45’ten sonr...a istasyon görevlileri yakıt veremeyeceklerini, zammın girmesini beklediklerini söyleyerek beni araçta beklettiler. Zamlı tarife devreye girdikten sonra yakıt verdiler ve bu şekild
Uzun süredir Petrol Ofisi’nin mobil uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır uygulama üzerinden puan kazanamıy...orum. Petrol Ofisi “güncelleme” adı altında uygulamayı çalışmaz hale getirdi ve bu süreçte aldığım akaryakıtların hiçbirine puan tanımlanmıyor. Üst üste gelen akaryakıt zamları ned
Petrol Ofisi Sosyal Lig’de 23. Hafta kadrom 129 puanla 14. Olarak 1000 TL’lik yakıt ödülü kazandı. Ancak aradan yaklaşık... iki hafta geçmesine rağmen, kurallarda “ödüllerin en geç iki hafta içinde yükleneceği” yazmasına rağmen bu ödül hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Plakam sistemde tanımlı, profil bilgil
19.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kastamonu Fındıkoğlu Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldım. Yakıt alımım bitt...ikten sonra çıkış yapacağım sırada, araçlardan biri çapraz şekilde park ettiği için istasyondan çıkamadım. Görevliye bu aracı beklemek zorunda olmadığımı, neden böyle durmalarına i
Sigorka.com üzerinden trafik sigortası yaptırmam sonucunda tarafıma 1.500 TL tutarında hediye yakıt puanı tanımlandı ve ...gönderilen SMS’te “Petrol Ofisi’nden 1500 TL değerinde yakıt hediyeniz hazır, kod: L98URU6DCK” ifadesi yer aldı. Bu kodu 17 Mart tarihinde Petrol Ofisi mobil uygulamasında “referan
"PO. Dan bugün itibariyle 300 TL yakıt sistemde yüklenmiş görünüyor teşekkürler."
Petrol Ofisi’nden tarafıma “sana özel” kampanya mesajı gelerek, 1.000 TL’li...k benzin alımına 300 TL’lik benzin hediyesi verileceği belirtildi. Ben de 0
"Samsung s21 Plus telefonumda Petrol Ofisi mobil uygulamasına giriş sorunum çözüldü, uygulamayı yeniden yükleyerek veri geri yüklendi. Teşekkür ederim."
Samsung s21 Plus telefonumda Petrol Ofisi mobil uygulamasına uzun süredir g...iriş yapamıyorum. Mart ayından beri uygulamaya girmeye çalıştığımda “müşter
"Teşekkürler"
Petrol Ofisi’nin Migros iş birliği ile düzenlediği 1.500 TL yakıt alımına 1...1.000 TL PO puan kampanyasına 08.03.2026 tarihinde hem Migros hem de Petrol
Pepsico uygulaması üzerinden geçtiğimiz cuma günü akşam saat 19.30 civarında Petrol Ofisi hesabıma puan yükledim. Aradan... 5 gün geçmesine rağmen bu puanlar Petrol Ofisi uygulamasında hâlâ görünmüyor. Her iki uygulamada da aynı telefon numarasını kullanıyorum. Bu süre içinde müşteri temsilcileriyle b
14.03.2026 tarihinde Petrol Ofisi İstanbul Topçular istasyonundan, “1000 TL yakıt alımına 100 TL Positive puan” kampanya...sı kapsamında 1000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Ödeme sırasında görevli ile birlikte kampanyaya katılımım sağlandı, sistem üzerinden işlem yapıldı ve puanın 1–2 gün içinde hesabıma y
Petrol Ofisi’nin genel merkezine yönelik olarak, bana özel tanımlanan “1.000 TL alışverişe 300 TL puan” kampanyasıyla il...gili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya koşullarında, puanların alışverişten 24 saat sonra yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen bu süreç işlemedi. 4 Mart 2026
Petrol Ofisi mart ayı kampanyalarından Migros ve Hepsiburada uygulamalarından şifre alıp uygulamaya kaydederek katıldım.... 1500 TL üzeri alışverişe 110 TL yakıt puan kazandıran kampanyalar için 03.03.2026 tarihinde Aydın/Didim/Kamacı Petrol'den 1500 TL yakıt aldım; ancak 110 TL yakıt puan 24 saat sonr
Petrol Ofisi ve Migros iş birliğiyle düzenlenen, 1500 TL akaryakıt alımına 110 TL Positive puan kampanyası kapsamında, 1...0 Mart 2026 tarihinde Positive hesabıma tanımlı cep telefonu numaram ile İskenderun Dinç Petrol istasyonundan tek seferde 01bgc38 plakalı aracım için 1.750 TL tutarında akaryakıt a
Petrol Ofisi’ne ait Positive Gift Card’ımı yaklaşık bir aydır Sarılar Petrol Merkez Kütahya istasyonunda defalarca (5 ke...reden fazla) kullanmayı deniyorum; ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Kartımda 60.000 TL’ye yakın yüksek bir bakiye bulunmasına rağmen akaryakıt alımı yapam
Bilecik Bozüyük’teki Petrol Ofisi istasyonundan motorin aldıktan birkaç gün sonra Fiat Punto 2004 1.3 Multijet aracımda ...yakıt arıza ışığı yandı. Araç yürür durumda olmasına rağmen riske atmamak için özel servise götürdüm, depodaki motorin boşaltıldı, mazotla ilgili birkaç yedek parça ve mazot haznes
Petrol Ofisi’ne ait Positive Card’ımda yaklaşık 700 TL bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır bu bakiyeyi hiçbir şe...kilde kullanamıyorum. Her denememde “sistem altyapı çalışması var” denilerek işlem yapılamıyor ve süreç bir türlü sona ermiyor. Bu durum kendi teknik sorunları olmalarına rağmen t
18 Mart 2026 tarihinde Bahçelievler A**** K****** Bulvarı üzerindeki Petrol Ofisi istasyonunuzun tuvaletlerini kullanmak... zorunda kaldım. Ancak tuvaletlerin hijyen koşulları son derece kötüydü. Tuvalette tuvalet kağıdı yoktu, genel temizlik yapılmamıştı ve ortam oldukça pis, rahatsız edici bir durum
03.03.2026 tarihinde saat 19.19 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan Başak Petrol Ürünleri Petrol Ofisi istasyonundan ...aracımla yakıt almak istedim. Ödemeyi baro anlaşmalı avukat kartımla yaparak, her zaman olduğu gibi indirimden faydalanmak istedim. Ancak görevli, kartı kullandığımızda indirim uyg
Edenred üzerinden 1.250 TL tutarında Petrol Ofisi hediye çeki aldım ve 10 Mart tarihinde çıkan referans kodunu Petrol Of...isi uygulamasına ekledim. Normal şartlarda bu tutarın yakıt puanı olarak uygulamada görünmesi gerekirken, aradan bir hafta geçmesine rağmen puanım yüklenmedi. Bu süreçte toplam 3
17.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi Ankara Caddesi Başkale Sokak No:1 adresinde ...bulunan Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Aracımı pompaya bırakıp markete alışverişe gittim, kasada da sıra bekledim ve üzerinden epey zaman geçmesine rağmen
13.03.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Bozyaka’daki Petrol Ofisi istasyonundan kampanya dahilinde 1.000 TL’lik yakıt ...aldım. Kampanya şartlarına göre plaka tanımlaması yapıldığında 300 TL puanın otomatik olarak yüklenmesi gerekiyordu. İşlemimi sadece plaka üzerinden gerçekleştirdim. İstasyondaki
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100