to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada Premium üyesi olarak Petrol Ofisi’nin 1 Nisan tarihli “1500 TL’lik yakıt alışverişine 110 TL PO Puan” kampan...yasına katıldım. 1 Nisan 2026 günü saat 12.30 civarında Kosova Mahallesi’ndeki Petrol Ofisi istasyonundan 1500 TL tutarında yakıt aldım. Ödememi yaptıktan sonra kampanya koşulların
"Firma sorunumu hızlı bir şekilde çözdü teşekkür ederim"
05.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:45’te İstanbul Bahçelievler’de bulunan Petrol Ofisi istasyonundan 1.502,22 TL tuta...rında akaryakıt alımı yaptım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Hepsiburada Premium kapsamında, bu alışverişe karşılık 220 TL değerinde positive puan kazanılması gerektiği k
Burgan Bank üzerinden yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında Petrol Ofisi ile ortak yürütülen bir kampanyadan yararlanmak... istedim; ancak her iki taraf da sorumluluktan kaçıyor ve mağdur ediliyorum. Burgan Bank, kaskomu kendilerinden yaptırmam halinde Petrol Ofisi’nden 2.500 TL’lik yakıt kazanacağımı
Hatay Defne’deki Petrol Ofisi istasyonlarından düzenli olarak akaryakıt almama rağmen, yaklaşık 4 gündür hiçbir istasyon...da plaka doğrulamam yapılamıyor. Aracımın plakası 31 alv 613 olmasına rağmen sistemde tanınmadığı için hiçbir kampanyadan faydalanamıyorum. Bu süreçte iki kez 1.000 TL ve üzeri tut
Yaklaşık 1 senedir Ankara’daki tüm Petrol Ofisi istasyonlarında Garanti Bankası’na ait Öde-Geç sistemimi kullanarak yakı...t alamıyorum. Ödeme aşamasında sürekli “banka istasyon hatası” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmadığı için yakıt alamadan ayrılmak zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili G
05.04.2026 tarihinde saat 21.00–22.00 arasında Mercedes Axor marka tır aracımla Düziçi A**** Petrol Ofisi’ne yakıt almak... için girdiğimiz sırada tırın arka frenleri arıza yaparak kilitlendi. Tır şoförü, aracın arızalı olduğunu ve lastiklerin kilitlendiğini söyleyerek aracı kenara çekip bakmak istedi.
Kırklareli Merkez Cumhuriyet Mahallesi i̇nönü Caddesi No:41 adresindeki Petrol Ofisi istasyonunda bulunan araç yıkama al...anının gece geç saatlere kadar çalışmasından şikayetçiyim. Özellikle saat 22.00–23.00 aralığında araç yıkama istasyonundan gelen ses ve gürültü çevreyi ve bizi rahatsız ediyor. Ya
Petrol Ofisi’nin 1+1 Tchibo kahve kampanyası kapsamında kazandığım toplam dört adet ücretsiz kahve hakkım, 31.03.2026 ta...rihinde herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen sistemden silindi. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyla ilgileneceklerini söylediler; ancak şu
"Konuyu ciddiyetle ele alıp ilgilendiğiniz için teşekkürler. (Sonuç benim için uygun olmasa da)"
03.04.2026 tarihinde Kocaeli Dilovası Oksijen tesislerindeki Petrol Ofisi i...stasyonundan 2.200 TL tutarında, kredi kartı ile akaryakıt aldım. Aracım 20
Bugün Bakırköy’den sahile çıkarken uğradığım Petrol Ofisi istasyonunda tuvaleti kullanmak istedim; ancak tuvalet son der...ece pis durumdaydı. Tuvalette ne tuvalet kağıdı ne de klozet poşeti vardı, genel hijyen koşulları da kesinlikle kabul edilebilir seviyede değildi. Durumu istasyondaki yetkiliye il
05.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Kireçburnu Petrol Ofisi istasyonundan 500 TL tutarında mazot aldım. A...karyakıt alışverişimden sonra tuvaleti kullanmak istediğimde, görevli tuvaletin 15 TL ücrete tabi olduğunu söyledi. Yıllardır farklı Petrol Ofisi istasyonlarını kullanan biri olar
05.04.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Samsun Yüceloğlu Petrol Ofisi istasyonunda tuvaleti kullanmak istediğimde kapı...ların kilitli olduğunu gördüm. Orada bulunan çalışandan tuvaleti açmasını rica ettim; ancak sadece “kilitli” diyerek açmadılar ve kullanmama izin vermediler. Bu durumun istasyonda
03.03.2026 tarihinde Zip uygulaması üzerinden 3.000 TL’lik yakıt alımı yaptım. İstanbul Sancaktepe’de, Çamsan Alışveriş ...Merkezi’nin karşısındaki Petrol Ofisi istasyonuna giderek aracıma yakıt aldım. Yakıt dolumu bittikten sonra ödemeye geçtiğimde, ödeme ekranında tutarın 0 TL olarak göründüğünü söyl
"Teşekkürler"
03.04.2026 tarihinde Tarsus Çilek Petrol Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. unvanlı Petrol Ofisi istasyonundan 42 D 0112 plakal...ı Ford Fiesta 2011 1.4 TDCi aracım için yaklaşık 2.600 TL tutarında motorin aldım. Yakıt aldıktan yaklaşık bir saat sonra araç seyir halindeyken istop etti, arıza lambası yandı ve
PO Sosyal Lig oyununda 27. Haftada Petrol Ofisi klasmanında darendespor7 kullanıcı adıyla haftalık ödülde 25. Oldum ve 1...000 TL’lik yakıt ödülü kazandım. Oyunda ve sistemde kayıtlı olan aracıma bu yakıt ödülü 16.03.2026 tarihinden bu yana hâlâ tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak Petrol Ofisi ile te
4 Nisan Cuma günü saat 00:00 sularında Burdur Bucak’taki kahvelerin orada bulunan Petrol Ofisi istasyonuna kahve içmek i...çin arkadaşlarımla birlikte geldik. Marketinizden kahve aldıktan sonra istasyon içerisinde kendi aramızda tartışırken, olayla hiçbir ilgisi olmadığı halde çalışanınız F***’ün bize
"Sorunum şu an çözüldü puanlar hesabıma eklendi"
6 Mart 2026 tarihinde Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden Positive Card hesabıma 3 adet kupon kodu yükledim. Toplam ...3000 TL tutarındaki bu kuponlar sistemde görünmesine rağmen bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. 6 Mart’tan bu yana, 3 Nisan’a kadar defalarca çağrı merkezini aradım; her seferinde
Osmaniye Kadirli’deki Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık 1 aydır düzenli olarak yakıt almama rağmen Positive puanlarım ...ve çekiliş haklarım karta yüklenmiyor. Her yakıt alımında puan ve çekiliş hakkı kazanıyor olmam gerekirken, kartımda herhangi bir birikim görünmüyor. Konu ile ilgili olarak Petrol
03/04/2026 tarihinde Ankara–Bolu TEM otoyolu üzerinde, 110. kilometredeki Gerede/Bolu Petrol Ofisi istasyonuna ait Kaya ...Turistik Tesisleri Titreyen Göl Otelcilik A.Ş. işletmesinde aracıma ilk kez AdBlue aldım. Opel Combo aracıma 5 litre AdBlue için 1.100 TL ücret alındı. Daha önce hiç AdBlue almadı
01.04.2026 tarihinde saat 08:55’te Ankara Keçiören Hasköy’de bulunan Petrol Ofisi istasyonundan 1.500 TL tutarında yakıt... aldım. Bu alışverişten önce Hepsiburada Premium üzerinden aldığım kampanya kodunu, Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki kampanya katılım sayfasına girerek kampanyaya dahil oldum. Ar
03.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Mersin Mut ilçesinde bulunan, Kültür Mahallesi Atatürk Bulvarı No:188 adresind...eki Petrol Ofisi istasyonuna aracımı yıkatmak için gittim. Araç yıkama için kasaya yönelip su ve köpük yıkama için Jeton almak istediğimi söyledim, görevli önce “tamam” dedi, ben d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100