to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi'nde Positive Puanlarım Ve Çekiliş Haklarım Yüklenmiyor
Osmaniye Kadirli’deki Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık 1 aydır düzenli olarak yakıt almama rağmen Positive puanlarım ve çekiliş haklarım karta yüklenmiyor. Her yakıt alımında puan ve çekiliş hakkı kazanıyor olmam gerekirken, kartımda herhangi bir birikim görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak Petrol Ofisi müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde geçiştirilip somut bir çözüm veya açıklama alamadım. Plakam 80 aen 255 olup tüm yakıt alımlarım bu plaka üzerinden yapılmaktadır.
Birikmiş tüm Positive puanlarımın ve hak ettiğim çekiliş haklarımın eksiksiz şekilde kartıma/plakama tanımlanmasını ve yaşadığım sorunla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Çekiliş hakkı yüklenmiş ama puan hala yok
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
